2018年行政前台终个人总结范文.docx

行政前台终个人总结范文 转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。 　　一、日常工作情况 　　我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。 　　1、 认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事 　　2、 及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率 　　3、 收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清 　　4、 发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。 　　5、 临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行;考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。 　　6、 每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。 　　7、 检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再 　　进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利