网络经济下市场营销浅思.docx

1网络经济下市场营销浅思王昊徐晓航中企通信北京中国福马机械集团有限公司北京摘要本文主要介绍了网络市场营销的几大优势分析了网络经济环境下对于市场营销的主要影响并且提出了几点促进网络市场营销发展的建议关键词网络经济市场营销优势影响发展建议中图分类号文献标志码文章编号网络市场营销相对于传统市场营销具有自身的特点和优势更加适应于当前的市场竞争环境可以为企业争得更多的市场份额获得更多的效益网络经济下企业如果能够充分利用现代网络信息技术手段进行市场营销对于现代企业的发展具有极其重要的积极作用网络市场营销的几大优势网络市场具有虚拟化以往传统的营销方式主要是实体产业销售模式客户可以在购买之前接触到真实的物品同时也可以保证在后期更换物品这样的营销模式需要耗费大量的物力人力财力而且也需要实体店客户选择的商品也有所局限网络市场营销方式打破了传统营销方式的缺点可以通过虚拟化的网络平台销售产品整个操作流程比较简单节约2了大量的人力物力财力而且不需要实体店只需要网络客服人员在网店上进行分销而且能够及时回答客户提出的问题就可以网络市场营销模式也大大简化了空间结构在虚拟的网络空间罗列商品网页中可以将网店所有商品全部展示出来客户的选择具有多样化可以尽可能满足客户对于颜色款式规格等多方面的需求客户只需要在网页上筛选商品就可以找到自己真正需要的产品有利于激发客户的购买欲望企业可以通过网络销售模式调查统计客户对于产品的实际需求量结合市场的实际需求合理调整产品销售方式可以更好的吸引消费者激发消费者的购买欲望具体而言可以做一些促销活动将网上售价调低消费者通过网页就可以对比产品促销前后的价格也可以对比实体店相同商品的价格了解到中间的差价后相信很多消费者都会愿意在网上购买产品但是值得注意的是用户进行网上购物的过程中一定要保护用户的个人隐私信息这种网络营销模式的优势是实体店营销无可比拟的在网络营销模式下营销人员和用户之间的沟通更快捷而且可以在相同的时间内和多个客户进行交流实现一对多销售客户通过企业的网站也可以了解更多的产品信息带动消费者消费比如淘宝网就是国内非常著名的网购网站主要采用的是网络营销模式有可能在内就可以生成一份客户订单笔者认为网络营销模式之所以能够很好的刺激消费者消费最大的优势是可以将不同的商品种类在短时间内全部向消费者展示同时可以和客户进行直接的交流3有利于降低企业的管理运营成本以往传统企业的产品运营中物流运输成本库存积压都是很严重的问题然而网络营销方式可以很好的克服传统市场营销模式的缺陷因为网络营销不必存储产品只用将上架的商品罗列在虚拟空间结构上就可以存储产品而且不用安排专门的人保管这样可大大节约产品存储成本其次网络营销模式下用户下订单后管理员随即会按照用户的个人信息调配用户选择的产品这样可以大大减少人力投入网络经济下对于市场营销的主要影响对于市场营销概念的影响传统的市场营销理念更加强调客户的暂时需求并没有站在长远的角度考虑客户的需求缺乏战略性而网络经济下主要以用户作为中心不仅会想方设法满足用户的当前需求也会尽力满足用户的长远需求因此网络经济在很大程度上影响了市场营销概念具体体现在以下几个方面注重用户的长远价值不管是什么营销行业都应该将客户的价值放在首位坚持顾客就是上帝的服务态度如果从成本的角度分析维护一个老客户远远比开发新客户的成本要低营销行业在老客户中有一个良好信誉的情况下下一次老客户很可能又会再次光顾其次如果企业和客户之间建立了良好的信任关系相信会为企业带来一定的利润网络经济下企业和客户应该属于点对点的关系企业和消费者也就会建立一4个长期的合作关系双方都可以获利这样更有利于实现客户的长期价值转变市场营销模式传统的市场营销模式的核心主要是价格产品促销地点也被称为这种传统的市场营销模式有机结合了具体的经济理论最主要的目标是为了使企业获得最大的利润但是在实际营销过程中会有很多方面的内容比如市场调研制定市场营销战略实施营销策略以及反向营销控制的整个过程中并未纳入顾客的因素这种营销模式一味的追求经济利益并未将顾客的具体需求充分考虑进来伴随着时代的不断发展以及科学技术的进步营销模式理论也越来越完善学者基于客户角度以及客户需求的角度提出理论主要指顾客交流方便费用这个单词将现代网络经济下市场营销模式的主要核心也体现出来了根据的观点有一定的对应关系价格对成本产品对客户促销对交流地点对方便客户提供的价值就会转化成网络环境下网络经济营销模式需要企业与客户不断进行交互尽可能满足客户对于产品的个性化需求从而使企业获得最大利润在整个过程中和并非相互替代的关系是形成的重要基础最终企业决策需要构成而中也会融入元素软营销网络营销5网络经济下客户并非被动的接收一些广告信息人们可以利用网络过滤信息只接收自己比较感兴趣或者对自己有价值的信息网络营销相对于传统营销方式而言客户才是主动者是主体在营销的过程中应该充分顾及到客户的主体作用互联网具有实时性交互性的特点可以使客户成为主动方客户可以结合自己的需求购物因此网络经济下企业应该重点花心思研究分析客户的心理以客户为中心树立顾客至上的原则尽可能满足客户的实际需求建立一种长期的合作关系也就是说企业一定要高度重视长期价值网络经济对于营销准则的主要影响以往的传统营销活动过程中会有相关的一系列营销准则主要是要求能够满足用户的多样化需求增强产品的市场竞争力加大广告宣传力度网络市场营销活动开展的过程中也应该结合市场的实际情况采用合适的营销方针当然也应该参考借鉴以往传统制定的营销标准根据市场调研的结果表明企业想要尽可能满足客户的多样化需求应该充分考虑到市场需求这也是一种在预测行为在某种程度上具有市场导向作用这是因为人们在现代购买方式下并不是非常明确自己真正的想要买什么大多数人都是看了很长时间后才决定可能是通过一些宣传渠道得知也可能是朋友介绍得知至少消费者刚开始的时候不知道要买什么经过相应的学习后才知道自己真正想要的在客户学习的过程中企业就起到主导作用消费者学习进行消费活动的过程中消费者有时并没有非常明确自己的目的常6常会受到宣传亲朋好友介绍自身目的等多方面因素的影响和限制实际上这是消费者学习的过程企业个人可能在目的方面有很大的差异但是对于每一个企业和个人而言都会有一定影响因此在学习活动中应该进行适当的指导采购策略消费者往往会结合季节因素环境因素等多方面制定个人采购策略目前很多消费者仍然相信品牌企业应该花费更多的心血在制作品牌上面使自己的产品在社会上拥有良好的信誉起到很好的品牌效应网络经济对于市场营销手段的主要影响网络经济的发展一方面改变了人们的营销观念另一方面也改变了市场营销手段网络经济下新发展了几种互联网营销手段广告广告包括很多种形式比如制作网页中会有广告将广告安插在具有较高点击率的网站上将广告发布在专门的广告网站上等有很多发布广告的手段可以传播大量的信息但是有的时候有的广告可能也会产生一些不良影响令客户厌烦因此应该合理发布广告不可出现广告泛滥的现象收集信息首先应该利用网络渠道全面收集相关的市场信息并且建立一个全面的客户资料库定期对客户进行访问及时更新客户信息和客户之间建立良好的合作关系企业也可以邀请消费者参与设计并策划企业产品多和客户进行交流沟通保证能够设计出满足消费者实际需求的产品以及服务网络经济下市场营销的几点策略有机融合传统营销以及现代营销7网络市场快速发展的形势下网络市场营销模式已经成为最主要的营销方式备受广大消费者的欢迎但是这并不代表传统营销方式一无是处不管网络市场营销模式有再多的优点都不能完全取代传统营销方式在现代经营理念中传统营销仍然有一定的市场开发前景这是因为传统营销模式具有悠久的发展历史也形成了比较成熟的营销观念很多消费者的消费思想仍然停留在传统营销思想上在消费的过程中会习惯性的采用传统消费方式相对于现代网络市场营销方式而言传统营销方式也有自身的优势例如以服装业为例很多消费者仍然喜欢到实体店购买服装这是因为考虑到服装的色差大小质量等诸多方面的因素到了实体店可以看服装后再试穿消费者也可以结合自己的喜好选择服装搭配风格以及搭配颜色也可以定量服装尺寸而网络市场营销模式是虚拟的只可以在网页上看商品的图片消费者无法触摸看实物无法试穿也不能对比服装搭配的颜色更为重要的是如果选择的商品不合适的情况想要更换的话想对较为麻烦其次很多网页上摆放的产品和现实中的实物往往都会有一定差异这也是网络市场营销最大的缺陷由此可见传统营销现代网络营销模式都有各自的优点和缺点如果企业能够合理利用这两种营销模式的优点制定两者结合的复合型营销模式相信可以在短时间内快速占领市场获得较大的市场份额首先企业应该确保消费者选购物品的过程中网页中展示的产品图片和现实实物一样同时如果消费者购买的产品不满意申请更换或者退货的情况下企业应该确保能够在有效的时间内回应消费者使8消费者能够定期了解更换产品的相关情况主要包括了解生产商有没有收到更换的物品还应该了解后期处理产品的结果这样才可以促进网络市场营销的健康可持续发展强化企业合作关系现代市场经济慢慢向全球经济一体化趋势发展企业的竞争也越来越激烈各企业之间应该加强合作建立长期有效的合作关系企业之间也应该重视积累外部资源紧紧把握所有可以抓住的机会不断增强自身实力不同的企业其组织方式也会有很大区别比如建立一个虚拟企业企业内部实现网络组织管理企业之间建立战略合作联盟建立一个虚拟企业的话其主力往往都是最有核心价值的企业然后将目前市场需要的一些外部资源企业进行整合联盟最后组成一个系统的整体结构如果这种模式不适用于市场这个虚拟企业就可以自行解体这样也不会使企业承担太大的经济损失联盟的两个企业在这样的战略合作联盟模式下都有一定的市场经济开发潜能都可以在市场中得到可观的利益因此可以达到互补双赢的局面而企业内部实现网络化组织管理主要是指通过企业内部的一些合作关系加强企业内部各部门的合作建立一种合理科学的组织模式加强企业网站建设宣传对于任何一个企业而言网站建设以及宣传都非常重要建设企业自己的网站后可以将企业产品第一时间展现出来消费者只要浏览企业网站就可以获知企业的相关信息比如企业行业类型企业核心产品及业务等而且建立企业网站后可以非常有条理的将企业产品向消费9者展现消费者可以根据自己的喜好以及需求选择自己真正需要的产品一个网站建设得越严谨越能够将企业优良的形象展现出来顾客点开企业网站的过程中网页整个版面的整洁性以及网页的色调搭配都会为顾客带来一种心理触动吸引消费者的注意激发消费者的购买欲望为企业带来更多的效益其次现代网络体制越来越完善每一个企业都应该建立一个属于自己的独立网站建立一个独立的专属网络结构打造一种良好的外在企业表现形式增加搜索引擎投入网络推广的第一步是建立企业网站就当前的信息化发展局势来看企业仅仅建立一个专属的网站并不会有很大的地位优势因为现代很多企业都建设了自己的专属网站但是消费者真正了解的并没有几个这主要是由于网站推广以及宣传没有做到位消费者选购商品的过程中通常会看网站引擎的搜索量进行选择如果这个网站的搜索量比较大的话也就说明大多数消费者已经认可这个网站及其产品比如淘宝商城以及京东商城都是比较成功的网络营销实例这两家为了吸引更多的消费者提高自身的知名度特意在每一个网站首页都设置了相应的标题或者关键字这样的话当消费者浏览一些大型网站的页面可以在短时间内快速搜索相应企业的企业网站提高企业网站的搜索量另外在搜索引擎上也可以设置一些有特效的关键字这样消费者只要点击搜索引擎上某个关键字就可以访问对应企业的产品比如点击百度搜索引擎的淘字可以立马出现淘宝网的网页10总而言之网络经济形势下网络市场营销模式将会成为主要的经济结构传统的市场营销环境会发生很大的变化现代企业应该充分意识到网络市场营销的主要优势及其对于市场营销的影响结合企业的实际发展充分利用网络市场营销优势不断创新市场营销策略提高企业市场营销水平为企业创造更多的效益促进企业的可持续健康发展参考文献李丽萍对网络经济下市场营销的思考营销策略刘轩对网络经济下市场营销的思考经营之道责任编辑陈丽敏