银行前台综合柜员工作总结.docx

银行前台综合柜员工作总结银行前台综合柜员工作总结是我工作的第二个年头回想一年来虽然辛苦但有很价值学到了很多书本上没有的东西我努力提高业务水平虚心向前辈及客户学习得到了领导的赏识和支持还被评为行业先进工作者下面是我一年来的工作总结一年基本工作情况重视理论学习自觉加强相关金融政策及法律法规的学习构筑牢固理论知识结构不断提升自身的整体综合素质年是特殊的一年贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化虽然作为一名普通的前台综合柜员但我深知作为一名综合柜员没有过硬的业务理论支撑就无法为客户提供完善快捷的服务为了全面提升自己的综合素质跟上政策规章制度的变化我自觉利用休息时间系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件使自己对现行的政策规章制度有了一个较为全面的认识对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈答复此外为了迅速适应新时期金融工作开展的需要增强整体业务学习的系统性和连续性一年多来本着谦虚谨慎的学习态度我多渠道的认真学习各项金融知识密切关注时事政治和宏观经济动向对于联社下发的各类文件资料不仅仅简单的停留在了解的层面上更注重对各种资料的融会贯通学以致用通过日常工作的