述职报告：市信访局述职报告

述职报告市信访局述职报告: 剖敬的各位领导、人大代表、政协委员、同志们: 去年 5 月以来，信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市委各部门、市直各 单位以及驻订条管单位的大力支持配合下，市信访局班子紧紧围绕市委、市政府 工作大局，按照“打基础、立规矩、守底线”的工作要求，带领全局从解决群众 最关心、最直接、最现实的利益问题入手，进一步完善信访制度，畅通和拓宽信 访渠道，有效排查化解人民内部矛盾，认真开展重信重访专项治理， 精心组织县 《市、区) 委书记大接访，出台了市〈县、区) 领导包案制度、市党政领导接待 日制度、乡镇信访工作责任追究办法等一系列文件，切实加大了解决信访突出问 题的力度，解决了一批信访难题截止4 月 20 日，我局共受理群众来信 753 件， 网上信访及市长信箱 639 件，接待群众来访 12347 人次，接 听群众来电 4709 个，呈报市委市政府领导重大信访信息 145 件。全市信访形势 总体保持平稳态势，呈现出“四降一好”的局面: 即赴京正常访 28 人次，同比 下降 68. 9%; 赴京非正常访在全省 11 个地市中唯一连续 12 个月保持零记录; 去省重复