信用联社服务明星先进事迹 用心做到更好.doc

1信用联社服务明星先进事迹用心做到更好女信用联社营业部会计组柜组长自年参加工作以来先后从事储蓄会计等工作岗位由于不断努力学习提高个人业务技能在平时的岗位上严格要求自己在平凡的管理中尽职尽则勤奋努力并将服务与拓展业务相结合曾在年到年连续三年别评为区联社先进工作者年度市联社先进工作者在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求一更新服务观念为客户提供亲情式的服务从事会计工作已有年她总结了一些心得就是更新服务观念为客户提供亲情式的服务她一直力争与每一位客户保持良好的关系并竭力为他们提供各个方面的帮助因此她花时间去认识客户了解他们的需要和喜好努力为客户提供更优质的服务努力做到急客户之所急想客户之所想成为客户的知心朋友能够为客户提供一些合理的理财建议为他们耐心解释结算知识并为他们提供各种帮助由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务得到很多客户的满意如有位客户因公司的需要办理清户手续因为长时间与她们接触对她们的服务非常满意客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理有时不属于她们的业务也帮客户咨询清楚由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行但公司的决定他2