税务师事务所的业务承接与保持一业务承接客户条件税务师事务所应当制定业务承接与保持的政策和程序以合理保证只有在下列情况下才能接受具体业务或保持客户关系没有信息表明拟定的客户缺乏诚信具有执行业务必要的素质专业胜任能力时间和资源执业人员能够遵守职业道德规范当出现违背第项至第项的情形而又决定接受或保持客户关系或具体业务时税务师事务所应当记录问题如何得到解决客户的诚信针对有关客户的诚信税务师事务所应当考虑下列事项客户主要股东关键管理人员关联方及治理层的身份和商誉客户的经营性质及业务环境客户主要股东关键管理人员及治理层对内部控制和税收法律法规等的态度客户是否过分考虑将税务师事务所的收费维持在尽可能低的水平工作范围受到不适当限制的迹象客户可能涉嫌违法犯罪行为的迹象变更税务师事务所的原因税务师事务所及其人员可以通过下列途径获取与客户诚信相关的信息与为客户提供专业涉税业务的现任与前任人员进行沟通了解相关信息向税务师事务所其他人员税务机关监管机构金融机构法律顾问和客户的同行等第三方询问从相关机构或相关数据库中收集客户信息业务承接税务师事务所应当在承接业务前了解客户的基本情况和业务环境并评估执业风险税务师事务所承接业务应当与委托人进行沟通确保其已很清楚地理解所提供的业务服务的性质内容程序时间和范围并在达成一致意见的基础上签订业务约定书以避免双方对约定业务的理解上产生分歧在确定是否接受新业务时税务师事务所应当考虑下列事项税务师事务所人员是否熟悉相关行业或业务对象税务师事务所人员是否具有执行类似业务的经验或是否具备必要的技能和知识能力税务师事务所是否拥有足够的具有必要素质和专业胜任能力的人员在需要时是否能得到专家的帮助如果需要项目质量控制复核是否具有符合标准和资格要求的项目质量控制复核人员税务师事务所是否能够在提交报告的最后期限内完成业务在确定是否接受新业务时税务师事务所还应当考虑接受业务是否会导致现实或潜在利益冲突如果识别出潜在的利益冲突税务师事务所应当考虑接受该业务是否恰当二业务保持在确定是否持续保持客户关系时税务师事务所应当考虑本期或以前业务执行过程中发现的重大事项及其对保持客户关系可能造成的影响如果遇有在接受业务后获知了某项信息而该信息如果在接受业务前获知可能导致拒绝该业务的情形税务师事务所制定保持该业务及其客户关系相关的政策和程序时应当包括下列内容适用该项业务环境的法律责任包括是否要求税务师税务所向委托人报告或在必要情况下向税务机关或其他监管机构报告解除该项业务约定或同时解除客户关系的可能性税务师事务所针对解除业务约定或同时解除客户关系制定的相关政策和程序应当包括下列事项与客户适当级别的管理层和治理层讨论税务师事务所根据有关事实和情况可能采取的适当应对措施解除业务约定或同时懈除客户关系时税务师事务所应当就解除的情况及原因与客户适当级别的管理层和治理层讨论记录重大事项及其咨询情况咨询结论和得出结论的依据考虑法律法规及有关规定是否要求税务师事务所应当保持现有的客户关系或向相关监管机构报告解除的情况及原因