信息系统与当代全球商业
企业在信息系统方面的投资着力于实现六大商业目标平(P13)
卓越运营
开发新产品、新服务及新商业模式
提升客户/供应商亲善度
优化决策
确立竞争优势
维持企业生存
信息系统(P15)
由一系列相互关联的组建构成,是通过信息收集(或检索)、信息处理、信息储存及信息发布为组织决策和组织控制提供支持的系统。信息系统通过输入、处理和输出这三个环节将原始数据转换为有用的信息。
3.信息(P15):经过整理,以某种有意义且有功用的形式呈现的数据。
4.数据(P15):是指持续生成的原始资料,是组织或其周边环境中不断发生的事件的符号表示。这些资料尚未讲过排序和整理,人们无法直接理解和利用。
信息系统的三个维度(P17):组织、管理、信息技术
组织维度涉及的问题包括组织层级、职能分工、业务流程、组织文化及组织政治等。
管理维度涉及领导层、战略及管理行为等问题
技术维度涉及计算机硬件、软件、信息管理技术以及网络/电信技术(包括互联网)
信息系统基本素养(P17)
要掌握信息系统,就必须对之前有更加全面的认知:我们必须理解系统的