微信老客户关系维护活动管理表.xlsx

双11电商店铺微信CRM端活动方案（微信老顾客关系维护）（红色字是函数计算区域）活动目标粉丝人数目标完成量（输入你认为可以达到的机率）实际完成量（这里输入数量，实际情况只记录到数量的）固定项对象人数总和响应率响应人数成交率购买人数销售额响应率响应人数成交率购买人数销售额平均客单价198 活跃期100038%380 16%160 3168042%420 15%15234600沉默期90025%225 12%108 2138420%180 10%8817566目标项沉睡期60020%120 8%48 950413%80 9%567632业绩90000流失期50015%75 11%55 1089030%150 9%468853成交人数455 流失期1至2年外60015%90 9%54 1069217%99 9%5212005流失期外2年70013%91 8%56 1108819%130 8%569800--合计430023%981 11%481 9523825%1059 10%45090456营销方案活动产品活动参与方式备注