营销总监个人工作总结-工作总结-个人工
作总结
营销总监 XX 年度个人工作总结
一、销售业绩回顾及分析:
(一) 业绩回顾: 1、XX 年开拓了新合作客户近三十个
《具体数据见相关部门统计)。2、8 “12 月份销售回款超过了
之前 3”8 月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)3、
市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进
一步拓展和提升的基础。
〈二) 业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: @调整营
销思路, 对市场费用进行承包, 降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后读笑,但“有效就是硬道理"! 我公司
的思路是促成业绩的重要因素之一。@加强了销售人员工作
的过程管理,工作实效有所提升。@@用提高提成比例和开发
新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之
下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
图对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用
“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而
使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素:
外销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,
没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一
定失误! @销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在
“急功近利”状况。 销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,
却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久
发展。回客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以
很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将
公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。@@大多数代理商
的“等”“"靠”“"要”观念存在, 但公司的产品价格降到底价,
已无更多利润支持市场。@公司的品牌定位终端,但包装缺
乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、
销售的拉动力不大。@@和暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能
促成品牌的热销。外销售人员不能切实推行公司指导思路,
至今未建立起典范式的品牌样板市场。@)销售人员缺乏统一
的营销培训, 观念. 思路, 方法和工作执行力无统一和协调,
往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一) 费用回顾: 1、营销政策调整后,市场费用得以
控制, 公司的盈利能力稳定, 8 "1 2 月相比 3 -8 月同期利润额
增加。 (具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风
险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8 “1 2 月相比 3-8 月
周期人力成本降低,剩余价值提升。〈具体数据见相关部门
的统计)
二) 费用分析: 1、正面因素: 外公司提出市场费用承
包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以
控制。@公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的
固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面
因素: @D营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲
目。@市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情
难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。@@个别人员管理
观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理
缺乏科学的流程。@老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一) 团队建设业绩回顾: 1、销售人员的“放牧式”
现象基本消除,营销团队的管理加强。2、待遇方面,基本消
费了“大锅饭现象",薪资待遇的挑战性增强,标准更科学
合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案
的现象减少,销售人员的工作能动性增强。5、销售人员工
作和主动性有所增强,工作实效提高。
(二) 团队建设分析: 1 、正面因素分析: @采取每日
电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解
销售人员在做什么?做得怎样? @降低了销售人员底薪,并
将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的
工作挑战性。人@通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树
立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的
严肃性,因此执行力随之增强。@@管理要求每一个销售人员
必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题
时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心
遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问
题是职责”的职业操守。@@在