企业战略管理试题

A卷 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ ）的时代，各派管理学说不断涌现。    A.科学管理  B.行为管理     C.计划管理   D.管理丛林 答案.D.管理丛林 2. 具体来说，政治因素分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况；执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和（ ） 。    A.长期性                                 B.一致性    C.动荡性                                 D.稳定性 答案D 3.社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源？    A.技术资源                                B.商誉    C.组织资源                                D.人力资源 答案B 4. 企业在一定的时间内，执行其战略使命时所预期达到的成果，即是企业的（ ） 。    A.战略使命                                B.战略愿景    C.战略目标                                D.战略规划 答案C 5. 企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如原钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种现象应该属于下列哪种战略？    A.后向一体化战略                          B.多样化战略    C.同心多样化战略                          D.一体化战略 答案A 6. 在进入国际市场的方式中，许可证贸易、特许经营、合作生产等应该被称之为（ ）。    A.投资进入方式                          B.合同进入方式    C.直接出口方式                          D.间接出口方式 答案B 7．当外向型企业国际化经营发展战略成熟阶段的时候，其适宜采取的战略是（ ） A.合资经营出口战略 B.跨国公司战略 C.境外投资战略 D.加工出口战略 二、多选题 1、企业战略管理特征有( ) A高层次性 B 整体性 C 竞争性 D 动态性 E.未来性 ABD 2、企业的协同效应可以表现在哪些方面( ) A 销售协同效应 B生产协同效应 C 投资协同效应 D 管理协同效应 E人事协同效应 ABCD 3、企业经营资源中的无形资源包括( ) A技术资源 B实体资源 C商誉 D人力资源 E组织资源 AC 4、价值链成的辅助活动包括( ) A采购 B研究开发 C 生产运作 D企业基础结构 E人力资源 三、简答题 2、公司经营国际化的原因 答：一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是获利;二是求稳定。具体原因： 利用技术领先的地位；利用卓越而强大的商品名称；利用经济规模优势；利用低成本的资源 3、战略管理的特点 1）战略管理具有全局性；2）战略管理的主体是企业的高层管理人员 3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题；4）战略管理从时间上具有长远性 5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素； 14、战略目标的制定原则 1）关键性原则 2）可行性原则 3）定量化原则 4）一致性原则 5）鼓励性原则 6）稳定性原则 15、国际化经营的特点 经营空间的广泛性 ；经营环境的复杂性；企业间的激烈竞争；信息管理难度大 计划和组织周密性 21、决定进入障碍大小的主要因素 1）规模经济；2）产品差异优势；3） 资金需求；4）转换成本；5）销售渠道 6）与规模经济无关的成本优势 四、论述题 1、企业核心能力的分析方法 1）主营业务分析 主营业务分析即要分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。 核心产品分析 核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结，是决定最终产品价值的部件或组件。 核心能力分析 核心能力分析主要分析支持企业主营业务和核心技术和专长是什么，企业管理人员是否对此达成共识；这些核心技术和专长的价值性、独特性、难于模仿性和不可替代性如何；这些核心技术和专长是否得到了充分发挥，为企业带来了何种竞争优势，强度如何；保护、保持和发展这些核心技术和专长的现实做法、方案和未来计划是什么。 2、论述成熟产业中的企业竞争中的战略选择及应注意的问题 1）成熟产业中的企业竞争的战略选择：（1） 产品结构的调整； （2） 正确定价；（3） 改革工艺和革新制造方法；（4） 选择适当的顾客； （5） 购买廉价的资产；（6） 开发国际市场。 2）成熟产业中企业应注意的问题 对企业自身的形象和产业状况存在的错误假设；防止盲目投资； 为了短期利益而轻易地放弃市场份额；对产业实践中的变化做出不合理的反应； 坚持以“高质量”为借口；过于强调开发新产品； 企业应避免过多地使用过剩生产能力。 五、案例分析 山居小栈的经营策略     山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。     罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正 需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。     然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统 计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。     其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不 正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。     这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。     从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必   要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是    很多游客还是转转然后去别家投宿了。   罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：   1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；   2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；   3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；   4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；   5．38％的游客是第一次来此地游览。     得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?   如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略? 问题： 1。导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 2。你认为山居小栈的发展前景如何? 3。如何改变山居小栈现在的不利局面? 答案 1．导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?     对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分)：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78％的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。     2．你认为山居小栈的发展前景如何?     山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分)：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为(2分)；山居小栈有自己的市场定位(1分)。     3．如何改变山居小栈现在的不利局面?     (1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。     (2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。     (3)加强营销力度：40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度，要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分 B卷 一、单项选择题 1.企业战略管理一词最初是由（ ）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。    A.安德鲁斯    B.明兹伯格     C.钱德勒   D. 安索夫 答案D 2. 政治—法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在的作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的（ ）等。    A.政治学习                               B. 法律和法规    C.财务制度                               D.企业文件 答案B 3. 概括起来说，企业的能力是组织结构和控制系统的产物。企业能力是指公司（ ）并将其发挥生产作用的技能。    A.配置资源                                B.协调资源    C.分配资源                                D.综合资源 答案B 4.在制订企业战略目标时，应遵循的原则包括一致性原则，一致性原则又称之为（ ） 。    A.平衡性原则                              B.同等原则    C.相同原则                                D.共守原则 答案A 5.比如在钢铁行业，将该产业的三个工艺阶段：炼铁、炼钢、轧钢纵向联合在一起，采用连续性强的生产技术和设备，可以减少能耗和成本，因此，企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是（ ） 。    A.技术条件                               B.生产设备    C.规模成本优势                           D.资源利用条件 答案A 6. 国际战略联盟的形式有契约式、国际联合、股权参与和（ ） 。    A.独资经营