办公室实务与文章写作.docx

办公室实务与文章写作刍议第一部分办公室实务一工作概论一业务界定是指为单位领导工作服务的机构工作对象就是领导活动可区分为综合办事机构和秘书工作机构综合办事秘书工作还可细分二工作性质职业岗位定义在现代行政工作分类中属于秘书职业秘书称谓在此取职务名称的涵义系领导助手职业岗位渊源随社会分工特别是官员职务明晰化而产生体现了领导活动和操作性活动相分离的趋势基本属性政治性辅助性从属性综合性机密性随机性工作核心贯彻领导意图三工作要求工作职能参谋助手职能综合协调职能督促检查职能相互关系组织关系上是上下级关系工作关系上是同志关系职权关系上是主辅关系工作原则职权划分单向请示的原则规范程序按制度办事的原则不分亲疏一视同仁的原则通报情况掌握实情的原则总体要求三服务两口二素质修养一工作原则实事求是与理论素养民主与保密效率与质量分工与协作二思想素养思想作风与政策水平单位利益至上与服务群众观念反省慎独与开拓创新萧规曹随与应变协调内涵改造与外延发展三领导艺术对办公室主任而言宏观领导与微观管理用人技巧与典型激励人际关系与善于批评情意语言与业务标兵时间运筹与劳逸结合四文化知识基础文化知识语言文字历史哲学经济管理法学和自然科