值班管理制度.docx

值班管理制度 第一章 总 则 第一条 为保障公司正常工作秩序和财物安全，特制定本制度。 第二章 管理要点和内容 第二条 门卫值班。 (1) 目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。 (2) 实行分班制，保证24小时有人值班。 (3) 值班要点。 ①保证通信系统畅通。 ②防止公司财物失窃。 ③及时排除公司火灾、漏水事故。 ④检查下班后公司人员进出情况。 ⑤接待来宾，保存邮件。 第三条 值日。 (1) 目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。 (2) 一般以工作时间为责任时间。 (3) 值班要点。 ①巡查办公场所安全、保洁情况。 ②接听电话并记录、处理、转送。 ③领导交办任务。 第四条 领导值班 (1) 目的：以公司业务工作为主。 (2) 一般以下班时间或节假日为值班时间。 (3)值班要点。 ①接待下班后来客。 ②处理未完成工作。 ③处置下班后的突发、紧急事件。 ④值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。 ⑤值班接待来宾，要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。 ⑥值班人员要按规定准确填写值班日志。 第三章 值班规定 第五条 遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得在值班室留宿。 第六条 值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、睡觉等。 第七条 在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其应加强对重点部位的监管。 第八条 接待来宾外松内紧、热情招呼，保持高度警惕，做好保密工作。 第九条 值班人员应密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通信等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。 第十条 遇到紧急事件，要冷静，敢于负责。一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主