批评的艺术
班组成员在日常生活和工作中,难免会出现一些错误,班组长如
何对班员进行批评教育,使他们能够正确认识、对待并改正错误,从
而树立干好本职工作的思想观念呢?
第一,要讲究方法 班组长对班员的过错不能一味地批评和斥责,
而应根据班员的年齿特点、思想水平循循善诱、因势利导,促使班员
进行心理上的自我调整,提高班员努力奋进的信心,, 从而取得批评的
最佳效果。如果对班员的过错一味斥责,甚至讽刺、挖苦,往往会导
致急恨心理和道反心理,给班员身心健康和工作带来不利的影响。
第二,要控制情绪 当班员犯了错误时,班组长千万要保持冷静,
切勿急躁。 这样既可以防止自己主观腌断,伤害班员的自尊心, 也可
让班员冷静下来, 思考自己的错误所在, 对自己的错误行为进行改正。
第