范例
给全市邮电用户的一封信
各位邮电用户:
大家好! 感谢您使用我局开办的各种邮电业务,邮电使我们昆紧相连。以前我局曾采
取过不同的方式宣传过一些邮电业务知识,但随铬我市邮电通信发展,近年来又增加了许
多新业务,现在我们待这些新业务以及大家关心的问题做一些较详细介绍,以期为您的事
业和宁庭带来更大的方便。
回顾1 9 9 4 年,我市邮电通信事业有了长足发展。作为衡量邮电为社会提供服务的
主要指标一邮电业务总量完成8,4 亿元,比 1 9 9 3 年增长了5 7 %,商于全国和全
省平均水平。新增市话交换机 1 6 。2 万门,装xxx 。 8。9 万部,市话用户 2 2 。8万
户; 无线寻呼再次扩容,容量为全省之最,用户有 9 。2 万之众,即将实现华东三省一市
联网。大哥大正在扩容,用户有 1 。1 6 万户。xxx市邮电局第三次被评为" 中国5 0 0 家
最大服务企业 "。这些成绩的取得与你们的支持和关娄是分不开的。在此,请允许我向你
们表示衷心的感谢。
改善服务是过去一年里我局管理工作的重中之重。为此开展的"树邮电新风、创优质
服务 "活动也取得了明显成效。但是我们也看到,服务中仍存在若干不尽人章的地方如靶
xx等待时间长、修xxx 宴、个别营业员态度生硬等等。这些都表明我们的管理工作还
没有完全到位。今年,我们将继续把改善服务当作大事来抓。加快装机进度,