商铺招租心得体会

商铺招租工作心得体会徐涔城一大趋势大气候影响房价高房租涨地产快网购商城快递外卖等进货渠道广实体店与网购不具可比性店铺之间的竞争跟风开店互相挤兑最终关门倒闭不盈利少盈利严重亏本最终转行转让位置差人流量少无人气不敢投资和再投资导致转租再转租层层转租二上门客户接待流程了解客户基本情况了解需求介绍商铺解决客户异议实地参观商铺分析客户意向促成签约犹疑客户留下电话号码跟踪服务三电话询价接听技巧语言亲切态度和蔼获取信息普通问题扬长避短商铺优点巧妙融入被动回答转为主动介绍主动询问整理信息最终目的客户到现场看商铺四现场看商铺应对技巧客户两人以上区分出谁是抉择者确定客户关系接待人员一人最佳俩人最好三人最坏事五深入洽谈的技巧意向未明试探性介绍目标确定详细说明制造氛围同事配合基本认可说服定铺签约特别提醒准确判断客户诚意能力及欲望适时营造气氛把握谈价尺度领导和工作人员力求思想统一不乱表态六准客户处理及时分析原因果断应对做出判断有意向再次约谈整理信息宣传单转介绍无意向宣传单转介绍七商铺出租一定把握的基本原则大原则业广价廉稳准快捷变通签约商铺租金评估定价要严谨灵活合理适中充分了解商铺的自身价值已有业态区位人流量人流档次购买力等商铺承租人承租欲望实力经验公司运作正规化规范化合理化内强管理外树形象尤为重要杜绝见势抬价推行顺势压价见好就收报价灵活思路清晰抓住时机适当让步瓦解客户心理防线以理服人权衡利弊最后通牒建立关系生意不成仁义在获得转介绍总概思路清晰眼光看远思想统一相互信任谈价灵活见好就收先做人气再做生意思路决定出路出路决定格局性格决定前途只要让商家有路走公司才不会陷入绝境而且还会有更多的路子可走