语录

语录 1，尽量把讲话减至最低程度. 你讲话时, 便不能聆听对方良言 2建立协调关系 试着了解你的对手, 试着由他的观点看事情. 3，表现兴趣的态度 让对手相信你在注意聆听的最好方式, 是发问和要求冰明他正在讨论的一些论点 4沟通. 表达意见感受而不是给人以深刻印象- 5简要说明讨论要点, 包括主要论点. 这是有效沟通方法, 不过在简述要点是不要做详论和批判 6尽力互相了解沟通的意见. 说记简单原则, 使用简单易恒的常用字 了分析对方 端详对方的脸, 员和眼睛, 将注意力集中于对方的外表, 这能帮助你聆听, 同时, 能完全让 对手相信你在聆听 8。对淮焦点 试着将注意力集中于对手谈话的要点. 努力地检查, 思索过去的事. 轶事和统计资料, 以及 确定对手谈话的本质 9，押制争论念头- 你和你的对手记以为对手, 意味着你们之间必有意见不一致之处. 然而, 打断他的谈话, 纵 使只是内心有此念头, 也会造成成沟通的阴影,学习控制自己, 抑制自己搜论的冲动. 放松心 情, 记下要点以备一会儿讨论之用 10. 不要及测  谭测儿乎总是会引导你远离你的真正目