售楼处筹备倒排工作计划.xlsx

售楼处筹备倒排工作计划序号工作事项开始日期结束日期周期/天具体操作细节责任人1周边环境考察、调研1、对现场环境进行考察、知悉工作点位及辖区环境；
2、调研周边物业服务人员工作标准、房屋租赁价位、便民配套等；2预算编制根据初步调研结果编制完成人工成本、物料消耗、杂项支出等预算费用3物业服务合同签订1、编制完成物业服务方案（定稿）；
2、编制物业服务合同，并完成内部审核。1、提交物业服务合同审批；
2、与地产交接，签订物业服务合同，合同开始日期*年*月*日4售楼处精开荒1、与地产交接工程验收
2、与地产确定开荒公司，完成售楼处开荒、普荒。5团队组建完成案场负责人的招聘，办理入职手续。1、员工宿舍位置选定并完成住宿物资采购；
2、完成安保人员的到岗，协助负责人办理前期开办事务。1、完成秩序维护部编制人员招聘到岗；
2、完成客服、保洁、工程人员的招聘到岗。6物资采购服装采购：完成售场客服、保洁、工程、秩序维护服装采购方案的编制。根据前期开办要求及相关需求，对现场物耗进行采购(物业采购、营销采购)。1、完成案场物业服务人员服装的测量及定制；
2、完成服装、工牌的分发及调换。7人员培训完成售场秩序维护部门作业培训（体系文件标准）。要求：熟练掌握岗位工作流程、处置突发事件能力、车辆指挥、军事动作标准等完成售场客服、保洁、工程作业培训，要求：熟练掌握岗位工作流程、具备接人待务能力、亲和力强。相关标准按体系文件执行。筹备期结束，售场全部物业服务人员最终定岗。8现场事务交接（承接查验）完成物业办公及会议用房的交接。与地产进行前期工程、工作交接（物品、钥匙、图纸、景观、设备等）9正式接手正式接管项目，配合营销开展相关工作。10夯实基础（磨合期）夯实现场服务标准及品质，逐步完善管理梯队。注明：相关未尽事宜及地产临时性需求，由售场负责人依据现场实际情况及时开展。