旅行社服务承诺书.docx

旅行社服务承诺书为进一步强化诚信旅游理念全面推进旅游诚信建设旅游业的良好形象保障旅游消费者的合法权益体现旅游产品线路和价格的透明度提高旅游消费者的满意度本社特作出以下承诺一做到合法经营守法经营诚信经营旅行社服务承诺书始终坚持质量第一诚信为本的宗旨将诚信经营贯穿公司经营的全过程诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节旅游公司签订自律承诺书强化行业自律作用自觉遵守自律公约自愿接受失信惩罚在会议接待附旅游产品的设计过程中做到诚信经营提供精品线路合理价格做到统一产品统一价格自觉抵制零负团费现象在销售过程中做到与旅游者签订旅游主管部门推出的我省规范的旅游合同明确价格和服务细节坚决不使用黑车黑社黑导在公司内管理中坚持诚信意识完善管理制度建立诚信评比机制将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节二不做虚假不实和模糊的宣传广告在旅游产品发布销售过程中做到坚持统一广告统一公司形象统一产品统一价格统一服务质量在旅游线路的发布过程中坚持不做虚假宣传和过分宣传不使用带有不实之词广告语言诱导消费者旅行社服务承诺书及保证书三做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同明确价格和服务接待细节四严格按行业资