质量异常处理办法第一条目的明确规定发现质量异常时所应采取的措施使问题迅速确实地解决并防止再发以维持质量的稳定第二条适用范围于制程中发现质量异常时第三条制程质量异常特征一不良率高或发现大量缺点二管理图有超连串连续上升或下降趋势及周期三进料不良前工序不良品纳入本工序中第四条实施要点一于制程中发现质量异常制作部门应立即采取措施并填写质量异常处理单通知质量部二填写异常处理单需注意事项非生产者不得填写同一异常填单后在24小时内不得再次填写详细填写异常内容以及临时措施如本部门就是责任单位应先确认三质量部设立管理簿进行登记判定责任部门并通知其妥善处理质量部无法判定时则会同有关部门判定四责任部门确认后立即调查原因如无法查明原因则会同有关部门研商并拟订改善对策以主管领导核准后实施五质量部对改善对策的实施进行检查了解情况如仍发现异常则再请责任部门调查重新拟订改善对策第五条附则本办法自颁布之日起实施