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不思进取
上传于：2024-05-31
公司制度和员工守则
日常行为准则
准时上下班，不迟到、早退、旷工。
上下班时间早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分钟到岗打卡。
工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐， 桌面清洁。
上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象，确保办公环境安静有序。
同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。
服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。
着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。
使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部
一、前台接待
着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。
负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图， 以认真负责的工作态度服务客户。
客