浅谈企业员工培训开发系统的构建.docx

1浅谈企业员工培训开发系统的构建摘要员工培训开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线企业选择和利用有效的培训手段既给员工提供了学习机会也满足了企业发展的需求构建一个适合于企业自身发展的员工培训系统对于提高企业竞争力具有深远的影响关键词培训需求计划成果转化效果评估反馈随着现代企业的快速发展人力资源管理水平也得到了飞跃性的提高传统的人力资源管理已逐步被战略性人力资源管理所替代形成了规划招聘培训绩效薪酬劳动关系等六个即独立又相互影响的人力资源管理子系统其中员工培训开发系统是企业对付经济与技术变化的第一道防线选择有效的培训手段不仅为员工提供了学习机会也最终满足了企业发展的需求培训开发系统的完善不仅关系到培训开展的成败更是企业长远发展的关键因素培训开发系统主要包括培训需求分析培训计划的制定和实施培训成果转化及培训评价和反馈等多个环节一培训需求分析培训需求分析是在开展培训活动之前由培训主管部门通过问卷调查法绩效分析法面谈法矩阵分析法组织要因分析法岗位工作要因分析法等多种调查方式收集企业战略目标和要求对员工的素质状态进行系统的鉴别和分析以确定企业培训的总体方向目前用的最多的是问卷调查法而问卷调查法存在三个方面的不足一2是调查问卷不能完全反映出公司部门及员工三个层面对培训的需求二是员工在填写培训需求调查问卷时很多是凭个人喜好和感觉很难考虑到岗位和晋升的需求三是由于人的主观性强不同层面的人对同一个问题的看法也不同培训需求的确定很大程度上取决于基层单位而基层单位在很大程度上缺乏培训管理的知识和经验上报的培训需求通常主观性较强缺乏前瞻性不但不能达到提高生产能力的目的反而占用资源培训需求矩阵分析是一种比较成熟的分析方法在矩阵分析表中横向为培训内容纵向为部门岗位以明确说明各岗位需要的培训内容掌握程度培训频率以渤海钻探油气合作开发公司采气作业区的矩阵分析为例进行说明采气作业区共设置个岗位涉及作业区管理的有个培训项目按岗位培训的重要程度分为熟练掌握掌握了解三个层次通过此表该部门员工需要培训什么达到什么效果员工应当掌握什么掌握到什么程度有了准确的界定二培训计划的编制及实施培训计划的制定和实施的关键是落实责任到部门岗位员工清晰界定培训开发的目标和内容重视培训教师学员及培训方法的选择年度培训计划的执行主体是企业的各个部门所以培训主管部门在制定培训计划时一定要明确培训谁培训什么什么时候培训谁培训怎么培训需要投入多少资源培训要达到什么目标培训3配套措施是用来保障培训计划的顺利实施的政策它将解决如何推动组织建设如何调动培训师积极性和员工的参训热情如何保证教学质量培训主管部门要积极参与到培训计划的实施过程中一是要保障课堂教学质量授课老师的专业素养非常重要既要有很强的专业水平和表达能力又要有独特的教学手段让一个对专业路知识掌握不透彻的人教学极容易误导学员使培训不仅达不到想要的结果反而让错误的理念不断蔓延这是非常危险的表达能力不足欠缺教学手段的授课老师其拥有的知识和信息无法传递出去所以授课老师的选择授课老师教学水平的提高采取合适的教学手段对教学质量的保证非常重要二是要加强对培训过程的管理与监督对培训课件的设计学员的选拔教学的运行结果考核等步骤都要进行效果跟踪保证各环节衔接有序运行顺畅监督各专业路培训工作职责的落实三要为培训计划的落实提供后勤保障包括教室教具的保障部分培训还需要安排车程住宿为教师学员提供良好的教学学习环境对授课质量的提高有帮助三培训成果转化成功的培训能提高员工的知识技能改善员工的工作态度不断提高工作绩效以推动企业向前发展按照工作环境与培训内容的相似度可分为四个层面一依样画瓢培训成果转化的效果取决于实际工作环境与培训特点的相似性4大小尤其是现场操作性强的设备技能操作二举一反三这个层面的转移效果可通过授课老师在培训时师范关键行为强调基本原则的多种适用场合来提高参训员工在培训中掌握其特征和原则在工作环境有一定差别的时候可正确应用所学知识技能三融会贯通参训员工在实际工作中遇到的问题完全不同于培训的特征时也能回忆起培训中的学习成果建立起所学知识与现实应用之间的联系并恰当好处地应用四自我管理参训员工积极主动地运用所学到的知识技术技能来解决实际工作中的问题能思考培训内容在工作中的应用比如判断性的思考所学到的知识在实际工作中可能会产生正面或负面作用为自己设置所学知识的应用目标对所学内容的运用实行自我提醒自我监督对培训内容加以强化进入创新地应用成果的良性循环员工自我管理的实现在很大程度上需要有配套的激励政策做引导将培训效果与考核工资晋升等政策挂钩为其发展提供空间和机会促进培训效果的转化四培训评估反馈培训评估反馈是培训系统周期性运行的终点同时又是一个新周期的基础和起点为下一个培训活动培训需求的确定培训项目的调整提供重要依据对下一个周期的培训运行具有极其重要导向作用5在培训结束以后培训主管部门要组织对培训内容教师方法设备设施效果等内容进行评估通常采用问卷面谈座谈电话访谈等形式运用分法极好好一般差分法极好很好好一般差分法分分法分等方式进行衡量评估结果的及时反馈有助于修订培训方向改进培训方式为下一期培训工作奠定基础企业对员工的教育培训投入是有形的而培训为企业带来的效益是无限的它不仅能增强员工岗位适应性提高岗位胜任能力为企业培养人才还有利于员工职业生涯的设计发展有利于员工岗位安全感的增强有效的现代企业培训开发系统应当按照系统论的观点原则和要求全面研究培训系统中各种要素结构功能及其特点让培训开发系统中各个要素得以合理配置使之相互协调充分发挥其功能在良好的内外部环境的支持下实现培训开发过程的最优化并通过完善的维护措施使企业培训系统保持稳定状态