医院先进集体事迹材料.doc

1医院先进集体事迹材料我院在县委县政府的正确领导下在县卫生局和场政府的关心指导下全院职工齐心协力奋发图强认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神以邓小平理论和三个代表重要思想为指导全面落实科学发展观紧紧围绕以病人为中心深化改革强化管理狠抓医疗质量提高技术水平增强服务意识改善服务态度完善服务功能规范医疗行为优化医疗环境促进医患和谐顺利完成了各项目标任务创造了良好的社会效益与经济效益全面推进医院科学发展年在医院的正确领导下我们认真贯彻落实十七大精神坚持科学发展观紧紧围绕医疗卫生工作方针通过强化管理引进新技术提高服务质量提高竞争实力团结拼搏开拓创新扎扎实实地做好各项工作取得了可喜的成绩一加强文化建设凝聚新型团队文化建设是门诊部的工作得重点它的好坏直接代表着我院的形象也制约着服务质量的提升门诊是我院对外的第一个窗口更是至关重要的为此确定了创建文明科室新形象的目标一是所有人员能够坚持每天提前分钟到岗打扫室内卫生办公桌上物品摆放有序保持室内环境整洁让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊营造良好的就医环境在多次院内卫生检查合格率均为并多次受到表扬和奖励二是做好开诊前的一切准备工作热情接待来诊的患者耐心细致的解释病情向对待自己的亲人一样对待每一位患者向做2好自家的事情一样做好每一项工作三是规范了服务用语严格按照院内的文明用语范畴强化训练并落实到每个人医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵发挥门诊部技术好得品牌优势医护人员做到服装整洁文明用语微笑服务病房等科室每天保持洁净无尘环境幽雅四是关心职工的生活医生卡哈尔因糖尿病截肢我院院长及员工去家里慰问艾地力医生的妹妹因患有高血压肾病住院我院捐款给予关怀对院内困难多病的职工尽可能得给予照顾申请补助用真诚的心温暖每一位职工使大家更加积极主动的工作二立足本职岗位加强行风建设一是加强政治学习加强思想道德教育了解国家大事一方有难八方支援积极为灾区捐款二是工作作风扎实自觉执行医院规章制度无迟到早退现象廉洁自律秉公尽责坚持诚信为本法纪为重发扬团结正气干事奉献的精神抵制一切商业贿赂药品回扣三是坚决杜绝十五种不良行为认真学习有关规定设立了医德医风检查簿全科人员每天排班轮流进行检查随时纠正督促全体人员做到自觉自动的遵守四是牢固树立为患者服务的思想人人想干事人人会干事人人干成事由于门诊人较多各科室医生少中午或晚上推迟时间下班是常有的事夜间节假日急诊出过次诊第二天照常工作无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到工作任劳任怨从不计较个人得失全院人员热情为患者服务的新理念已形成共识文明行医蔚然成风为到护士长输液的每一位患者取来输液的药品陪同患者去洗手间对抢救患者全程陪同检查及3处置为行动不便的老人主动推上轮椅帮年老的患者取药交款与患者谈心使患者树立起治病的信心搀扶行动不便的患者等等我们努力做到像对待自家人一样对待每一位患者三加强学科建设开展新技术业务一是提高急救水平和快速反应能力门诊内建立了各种出诊接诊抢救转院等流程及应急预案细化了各岗位责任制明确了职责使出诊抢救制度化程序化抢救设备物品器械专人管理责任到人班班检查交接并记录每周定期抽查确保了急救工作的顺利进行从未发生一起因设备药品而延误抢救的现象发生二是开展业务能力的培训按照科内培训计划护士学习急救的基本技能和快速反应能力各科室周周有小讲课每季度有理论考试和操作考核做到人人过关心电图机吸氧机等人人能够熟练使用医护配合默契对心肺复苏中毒等各种抢救流程逐班进行实际考核三病例书写规范门诊处方合格率达到标准四织管理机构完善质量控制体系加强医疗质量管理和环节管理持续改进医疗质量一是院领导明确分工职责明确责任到人进一步完善了八大委员会各科设置了质控小组完善了医院质量管理体系使各专业组织各司其职各负其职为全院质量管理提供了组织保障积极选派管理人员参加各种管理培训使质量管理工作稳步推进扎实有效二是强化制度管理规范医疗行为制定下发了抗生素合理使用制度处方权审批方案各项护理操作前告知制度医院空气消4毒机使用依据修订了环境卫生学监测制度医务人员手卫生管理制度抗菌药物管理参与制度及措施医院感染预防管理制度预防和控制多重耐药菌感染制度和措施完善了护理工作质量及考核标准使护理人员工作有标准考核有依据完善护理工作重点环节关键流程临床护理告知程序及各级各类人员岗位职责继续推行首诊负责制查房制等用制度方案及措施约束职工行为规范了各种医疗执业活动五夯实基础加强质量安全建设安全是医院永恒得主题一是严把安全关加强防火防盗四懂四会知识教育会使用灭火器材及按照各种应急预案处理火灾断水断电等各种紧急突发事件二是对医生项核心制度护士的项护理制度三查八对各种岗位责任制等制度逐一进行考试答卷三是设立安全检查登记本由院长带头全体人员轮流排班保证每天下班前对院内的水电设备及存在的各种安全隐患进行自查院长护士长每天提前半小时上岗亲自督促每天晨会进行点评做到不放松每一天六加强医德医风建设树立行业新风一是我们坚持学习三个代表的思想不断提高全院职工综合素质在开展普法教育活动中组织党员干部和医护人员认真学习和贯彻中华人民共和国执业医师法医疗机构管理条例医疗机构管理条例细则医务人员十不准执业医师法传染病防治法医疗事故处理条例医务人员职业道德规范等法律法规自觉5做到学法知法懂法守法增强法制观念和纪律观念注重医务人员素质培养和职业道德教育开展一切为了病人一切方便病人一切服务病人的理念教育进一步强化医护人员对病人的爱心关心耐心细心和责任心二是转变服务观念促进医患和谐建立职工医德档案包括职工的基本情况受表彰情况政治学习批评处罚年度考核等方面对职工进行全面考核并制定了完整的实施办法每月检查落实加强了医护人员和病人的交流和沟通增强了患者的信任医患关系日趋和谐实行首诊负责制实行病人选医生制度设立了意见箱监督举报电话发放满意度调查表召开院内监督员座谈会从不同的角度接受群众监督接受对医院反映的信息反馈促进了各项工作的不断改进三是加强财务管理和收费管理严禁各科设立账外账或小金库认真落实医疗服务价格管理公布主要医疗服务项目收费标准及常用药品价格严格按标准收费规范医生用药减轻患者经济负担有效遏制开单提成和大处方现象的发生四是推行院务公开实行阳光操作制定和完善院务公开制度医院的医疗服务医疗价格政风行风建设等向社会公开医院的重大决策重要人事任免重大项目安排大额资金使用大型设备和药品采购岗位设置年度财务预决算等情况向院内职工公开实行了院长接待日制度让患者来我院能够明明白白消费放放心心治病五是积极开展治理商业贿赂工作严格执行新疆省医疗机构药品集中网上竞价采购的各项规定本年度我院共使用药品个6品规其中挂网药品个品规占总品规数的挂网药品销售金额数占全院药品销售总金额数的各项指标均达到相关部门的要求六是落实便民服务畅通服务流程坚持以人为本为门诊病人提供开水等进一步规范科室标识使科室标识统一清楚醒目检查科室缩短出报告时间为广大患者提供帮助