销售部工作计划.docx

销售部工作计划一切实落实岗位职责认真履行本职工作作为行业销售自己的岗位职责是1坚定信心千方百计完成行业销售目标2努力完成销售过程中客户的合理要求争取客户信任提供完成可靠的解决方案3了解并严格执行销售的流程和手续4积极广泛收集市场信息并及时整理上报以供团队分析决策5随时关注行业的最新动向产品技术的发展趋势争取在市场中取得主动和先机在行业市场中牢牢把握住产品优势6培养培训营销工作的方法及对市场研究能力成为智慧能动的市场操作者7对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感8严格遵守公司各项规章制度完成领导交办的工作避免积压和拖沓岗位职责是员工的工作要求也是衡量员工工作好坏的标准自己到岗至今已有近半个月的时间期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解对产品优势和不足也大家深入沟通过为积极配合销售自己计划设想努力学习在管理上多学习在销售上多研究自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识管理技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断进步自己的综合素质为企业的再发展奠定人力资源基础二销售工作具体量化任务1制定出月计划和周计划及每日的工作量每天至少打20个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接近的地点2见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案3从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考并为集成商出谋划策配合集成商技术和商务上的项目运作4做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项5填写项目跟踪表根据项目进度前期设计投标深化设计备货执行验收等跟进并完成各阶段工作6前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合集成商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访7前期设计阶段主动争取参与项目方案设计为集成商解决本专业的设计工作8投标过程中提前两天整理好相应的授权商务文件快递或送到集成商手上以防止有任何遗漏和错误9争取早日与集成商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应集成商的需求争取早日回款三正确对待客户咨询并及时妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理自己在产品销售的过程中严格按照公司制定销售服务承诺执行在接到客户咨询的问题自己不能解答时首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意四认真学习我公司产品及相关产品知识依据客户需求为客户制定相应的采购方案熟悉产品知识是搞好销售工作的前提在销售的过程中同样注重产品知识的学习对厂生产的产品的用途性能参数安装基本能做到有问能答必答五产品市场分析智能交通市场整体前景看好智能交通本质上就是交通行业的信息化中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统城市交通综合管理系统等目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目而电子警察卡口号牌识别等产品在其中的占有比例超过20海定区域虽然市场潜力巨大但公司销售目标以集成商为主大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国一方面又呈现分散的趋势无法形成有效地紧密相连的网络我公司产品在智能交通领域中略显单一这些就要求我们一方面要通过渠道销售争取公司产品在北京市场上的占有率快速凸显自身优势形成品牌效应打品牌战打价格战另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息跟进客户跟进项目提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案六2011年工作重点及设想1尽力发展新客户维护好原有客户对有潜力客户多关注并把所有的产品包括摄像机进行更深层次的推广近期已经开始给各个具有行业背景的集成商做产品技术交流新年假后将拜访博瑞凯诚美能等公司进行技术交流及产品测试2对有特殊行业背景的客户一定要做出拜访计划定期的见面沟通频率至少每周一次只有这样才能真正把工作做细3国家在治理城市交通拥堵方面大力投入有些公司正在积极的参与到交通行业中现有做城市交通尤其是系统集成的这些客户在11年是关注的重点已经跟几家做过沟通约见他们更高层次的领导以求达成公司与公司之间的战略性合作目前的工作还停留在与他们招投标商务部门的沟通上4关注IPC的市场推广加强其与NAS产品的配合使用5虽然目前国内经济形势不太明朗但我想对我们公司的影响还是有限的毕竟每年国家在维稳和基础建设上的投入都是巨大的我们11年的任务是8000万我们的行业目前有4个人人均在2000万左右预计在电警卡口牌识系统产品上能突破1500万在监控及存储产品上能做到500万6应收款方面也尽量不要放账到年底来回收平时就做好控制管理也能减少不少因应收款带来的工作量以上就是我对20XX年工作计划不够全面之处请求领导能够给予指正希望来年是我给公司带来更多惊喜的一年谢谢