市场经理的个人述职报告范文
我到 xxx 公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已
经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的
问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本, 应该采取的主要措施有: 进一步拓宽进货渠道,
寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商
供货, 勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理; 内部
消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆
开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分一一一一一培养意识,服务意识的加强、
竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,
可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时
时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展
将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加
严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要, 关系到整个企业的发展与
命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率; 员工素质的高低直接
影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平
过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有: 计算机销售,电脑耗材,打印机耗材,
打字复印计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:
家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传
力度, 办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。 建立完善的销售档案,
定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里
也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客
户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xxx 万元,纯利润 xxx 万元。其中: 打字
复印 xxx 万元,网校 xxx 万元,计算机 xxx 万元,电脑耗材及配件 xxx
万元,其他:xxx 万元,人员工资 xxx 万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源: 七喜电脑维修站 打印机维修; 计算机维
修; 电脑会员制。xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修站; 实创润邦
打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规
范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源: 计算机网络工程;无线网络工程。由于本
地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润
点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切
入