电子商务部（筹建期）绩效考核指标库.doc

电子商务部筹建期绩效考核指标库电子商务部筹建期绩效考核指标库1总经理绩效考核指标定义2电子商务运营经理绩效考核指标定义4电子商务研发经理绩效考核指标定义7岗位名称序号指标名称总经理部门筹建推进进度电子商务总体经营策划的有效性部门计划完成率电子盘交易的盈亏额操作风险控制达标率电子交易相关制度建设的完成率电子商务运营经理电子盘交易计划完成率电子交易计划完成率资源发布满意度交易情况反馈及时性电子商务经营建议被采纳次数风险控制达标率电子市场行情信息反馈的及时性有效性电子商务研发经理调研计划的完成率B2B电子商务可行性调研成果满意度实物库存资源电子化交易的调研成果实物库存资源电子化交易的推进成果电子商务经营建议的有效性总经理绩效考核指标定义编号0001指标名称部门筹建推进进度指标定义考核期内部门推进工作完成情况考核者分管总裁助理数据来源总经理考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准超出原定目标且工作质量很高为A达到原定目标且工作质量比较高为B达到原定目标为C基本达到原定目标但工作质量稍差为D没有达到原定目标为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明该指标在操作过程中需要进一步量化编号0002指标名称电子商务总体经营策划的有效性指标定义考核期内电子商务经营和管理策划工作的推进情况和效果考核者分管总裁助理数据来源总经理考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准超出原定目标且工作质量很高为A达到原定目标且工作质量比较高为B达到原定目标为C基本达到原定目标但工作质量稍差为D没有达到原定目标为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明该指标在操作过程中需要进一步量化编号0003指标名称部门计划完成率指标定义考核期内电子商务经营和管理计划工作完成情况考核者分管总裁助理数据来源冷轧事业部总经理考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准120以上为A110120为B90100为C8090为D80以下为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0004指标名称电子盘交易的盈亏额指标定义考核期内电子盘交易的利润情况考核者分管总裁助理数据来源总经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准超出原定利润目标120以上为A超出原定利润目标110以上为B达到原定利润目标为C只完成原定目标的90为D只完成原定目标的90以下为D为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0005指标名称操作风险控制达标率指标定义考核期内电子商务交易风险的受控程度考核者分管总裁助理数据来源总经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准100受控无风险为A100受控风险很小为B90受控风险很小为C80以上受控但存在一定的风险为D业务失控风险很大为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0006指标名称电子交易相关制度建设的完成率指标定义考核期内电子商务经营和管理制度建立健全程度考核者分管总裁助理数据来源总经理考核周期季度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准重点推进卓有成效为A稳步推进支持业务发展为B按计划推进效果基本符合要求为C按计划推进存在滞后现象为D计划发生拖延效果很不理想为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明该指标在操作过程中需要进一步量化电子商务运营经理绩效考核指标定义编号0001指标名称电子盘交易计划完成率指标定义考核期内电子盘交易计划的完成情况考核者部门总经理数据来源运营经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准超出原定目标且工作质量很高为A达到原定目标且工作质量比较高为B达到原定目标为C基本达到原定目标但工作质量稍差为D没有达到原定目标为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明该指标在操作过程中需要进一步量化编号0002指标名称电子交易计划完成率指标定义考核期内电子交易计划的完成情况考核者部门总经理数据来源运营经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准超出原定目标且工作质量很高为A达到原定目标且工作质量比较高为B达到原定目标为C基本达到原定目标但工作质量稍差为D没有达到原定目标为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明该指标在操作过程中需要进一步量化编号0003指标名称资源发布满意度出错次数及时性指标定义考核期内资源发布的及时性准确性出错次数等考核者部门总经理数据来源运营经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准第一时间发布没有差错为A第一时间发布有少量错误为B及时发布有不超过1的错误为C发布基本及时有错误为D发布滞后错误超过3为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明该指标在操作过程中需要进一步量化编号0004指标名称交易情况反馈及时性指标定义考核期内电子商务交易情况反馈的及时性考核者部门总经理数据来源运营经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准第一时间反馈没有差错为A第一时间反馈有少量错误为B及时反馈有不超过1的错误为C反馈基本及时有错误为D反馈滞后影响业务正常开展错误超过3为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0005指标名称电子商务经营建议被采纳次数指标定义考核期内为改善业务运作情况所提的建议被采纳的情况考核者部门总经理数据来源运营经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准非常满意采纳超过10次为A比较满意采纳超过八次为B满意采纳超过五次为C比较不满意采纳不超过五次为D非常不满意采纳不超过两次为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0006指标名称风险控制达标率指标定义考核期内电子商务交易风险的受控程度考核者部门总经理数据来源运营经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准100受控无风险为A100受控风险很小为B90受控风险很小为C80以上受控但存在一定的风险为D业务失控风险很大为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0007指标名称电子市场行情信息反馈的及时性有效性指标定义考核期内电子市场行情信息反馈的及时性有效性对于决策的支持程度考核者部门总经理数据来源运营经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准第一时间反馈没有差错为A第一时间反馈有少量错误为B及时反馈有不超过1的错误为C反馈基本及时有错误为D反馈滞后影响业务正常开展错误超过3为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明电子商务研发经理绩效考核指标定义编号0001指标名称调研计划完成率指标定义考核期内为研究电子商务可行性所开展的调研计划完成情况考核者部门总经理数据来源研发经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准超出原定目标且工作质量很高为A达到原定目标且工作质量比较高为B达到原定目标为C基本达到原定目标但工作质量稍差为D没有达到原定目标为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0002指标名称B2B电子商务可行性调研成果满意度指标定义考核期内部门总经理对B2B电子商务可行性调研成果的满意度考核者部门总经理数据来源研发经理考核周期月度考核等级标准考核等级ABCDE及操作说明考核标准超出原定目标且工作质量很高为A达到原定目标且工作质量比较高为B达到原定目标为C基本达到原定目标但工作质量稍差为D没有达到原定目标为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0003指标名称实物库存资源电子化交易的调研成果指标定义考核期内部门总经理对实物库存资源电子化交易可行性调研成果的满意度考核者部门总经理数据来源研发经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准超出原定目标且工作质量很高为A达到原定目标且工作质量比较高为B达到原定目标为C基本达到原定目标但工作质量稍差为D没有达到原定目标为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0004指标名称实物库存资源电子化交易的推进成果指标定义考核期内部门总经理对实物库存资源电子化交易推进工作的满意度考核者部门总经理数据来源研发经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准超出原定目标且工作质量很高为A达到原定目标且工作质量比较高为B达到原定目标为C基本达到原定目标但工作质量稍差为D没有达到原定目标为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明编号0005指标名称电子商务经营建议的有效性指标定义考核期内为改善业务运作情况所提的建议被采纳的情况考核者部门总经理数据来源研发经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级ABCDE考核标准非常满意采纳超过10次为A比较满意采纳超过八次为B满意采纳超过五次为C比较不满意采纳不超过五次为D非常不满意采纳不超过两次为E考核得分A得分为1315B得分为1113C得分为0911D得分为0609E得分为006操作说明