定量指标
(36分)及 时 率日内订单发货比率高于目标值90%80%(发货订单数÷五点前日订单总数)×100%6分66错 发 率错发、漏发订单比率低于目标值5%3%(错漏发订单÷月订单量)×100%6分66工 作 量本期实际工作量与预期工作量之比100%120%(实际工作量÷预计工作量)×100%6分66入 库 量本期实际入库量与预期入库量之比30%40%(入库量÷预算量)×100%6分66退货处理退货单处理(接收,清洁、复新)占实际工作量比例5%12%(退货量÷实际工作量)×100%6分66盘 库库房盘点账实不符次数低于目标值1次1次不定期抽查,账实不符一次扣2分6分66小计36分定性指标
(64分)库房规范1. 库房分区明确,指标牌无破损、丢失4分442. 防水、防潮、防虫、防火明确4分443. 消防器材齐全,灭火剂在保质期内4分444. 货架、载运工具洁净,可正常使用4分44纪 律 性1. 服从公司规定,着工服安全帽、遵守安全作业流程4分442. 库房附近50米内,禁烟禁明火4分443. 电路定期清查,不私接乱接电线、电器4分444. 服从上级领导,任劳任怨,不鼓动滋事4分44积 极 性1. 工作积极主动,遇到问题及时处理解决4分442. 工作分主次轻重,交办事务保质保量4分443. 积极配合部门领导工作,细化完善工作流程4分444. 与同事配合良好,不推诿,表里如一4分44其 他1. 学习能力强,专业水平不断提升4分442. 工作效率高,能抓住事件主旨4分443. 定期提交工作报告,报告质量高4分444. 处事灵活,避免公司蒙受损失4分44小计64分加分项 (10分)主动工作、临时工作、有突出贡献、客户表扬、为公司挽回损失等10分10减分项 (10分)违反公司规定、与客户争吵、人际关系差、对公司造成恶劣影响或损失10分5综合得分105分电商(库房)绩效考核表项目考核项考核指标目标值实际值计算公式基准
分数员工自评主管考评40%60%