培训效果评估的方法实践与探讨.docx

1培训效果评估的方法实践与探讨陈燕湖北汉江王甫洲水力发电有限责任公司摘要实际培训工作开展中使用了定性评估培训效果的方法具体有问卷调查法访谈法座谈法笔试法和操作性测验无论企业使用何种培训效果评估的方法都应该坚持一个准则即培训效果应在实际工作中而不是在培训过程中得到检验关键词培训效果评估方法实践探讨培训效果评估是指企业培训的某一项目或某一课程结束后一般要对培训的效果进行一次总结性的评估或检查以便了解受训者究竟有哪些收获与提高划分培训效果评估的四个层级为反应评估第一级评估观察学员的反应了解学员的主观感觉或满意程度学习评估第二级评估着眼于对学习效果的度量评估学员的学习成果行为评估第三级评估对学员培训前后的工作表现进行比较衡量结果评估第四级评估衡量企业经营业绩的变化根据我公司的实际情况大部分的培训都做完了一级评估或二级评估这两个层面的评估易于进行也是最基本最普遍的评估方式三四级评估需要花费大量时间和精力财力而且相对于现在公司的经营情况没有必要深入到这种状态显得不切实际因此并没有做过三四级评估的尝试实际培训工作开展中我们使用了定性评估培训效果的方法具2体有问卷调查法访谈法座谈法笔试法和操作性测验在