国企办公室行政管理工作分析.docx

国企办公室行政管理工作分析摘要国企办公室行政管理工作是保障单位工作正常进行的关键具有高度综合性广阔的涉及面繁杂冗长等特性是企业中连接上下多向交流的重要部门本文阐述了国企办公室工作的地位职能并为在新时期新形势下做好国企办公室行政管理工作提出了一些参考意见关键词国企办公室行政管理建议一引言国企办公室是一个具有全面综合性质的工作部门不仅承担着实施研究参谋等宏观管理职能又担负着文件起草督办协调业务接待通讯收发等微观服务任务是一个单位承上启下协调左右连接内外的枢纽新的形势对国企办公室强化政务搞好事务规范服务等方面提出了更高的要求二全面了解国企办公室工作的非凡地位办公室作为一个单位的门面地位和作用显而易见办公室人员需要全面了解办公室的地位与作用顺应新局势和工作的要求尽力提升办公室工作水平办公室属于综合性办事机构是维系一个单位正常运转的桥梁与纽带承担着连接上下的工作作为单位的窗口办公室工作内容繁杂随机性偶发性较强虽然很多是零散的事情重复的工作但是人们通常通过这个窗口来了解与评价单位的工作三充分掌握办公室的行政管理职责在行政管理方面办公室面临的工作大多是上级部门与本单位下达的各项行政命令面临的工作者大多是领导与各部门员工办公室的行政管理职责主要由五个部分组成一协助功能办公室对上级机构的安排结合本单位领导的态度贯彻执行工作任务同时还要安排和核验具体操作对强化企业管理维护正常工作环境确保工作质量有着重要意义二中枢功能国企办公室在管理工作中需担负调节工作以维护正常工作环境及时转述传达上级机关和本单位领导的指示精神积极调节好各部门的关系做好上情下达和下情上传促进信息畅通流转具有连接上下协调内外的纽带功能三督办功能任何一项工作决策之后关键还是在落实办公室不仅要将上级机关和本单位安排布置的每件详细事务准时高效地完成还要牵头加强各部门办事流程合规性有效性的建设并加大督查督办的力度确保单位工作无盲区无死角同时在单位内各部门营造良好的工作氛围听取他们的意见全面调动员工的凝聚力共同完成各项工作四服务功能办公室工作是一项服务工作树立服务意识每一位办公室人员都要立足日常工作增强责任意识积极服务领导的决策服务各部门间的协调配合服务基层单位的沟通联络为推进各项工作顺利开展做好服务和铺垫工作五参谋功能办公室是辅助领导工作的左右手要紧紧围绕公司的中心工作及时准确提供领导想要知道和领导需要知道的信息做到谋在关键处参在点子上四优化办公室行政管理工作的举措做好办公室工作不断优化办公室行政管理工作全面发挥办公室的综合功能核心是不断深化服务理念加强团队建设强化学习能力深化智囊团作用创新利用信息技术完善办公室制度建设一不断深化服务理念要牢固树立大服务理念我们定位办公室工作为服务工作就要不断深化服务意识要求每一位办公室人员立足日常工作增强责任意识积极服务领导的决策服务基层单位各职能部门间的协调配合服务基层单位的沟通联络持续完善信访接待流程配置专人处理来信来访妥善处理基层员工基本诉求排查企业不稳定因素为企业健康稳定发展保驾护航同时办公室工作纷繁复杂在繁琐的工作中要确保头脑清醒严谨细致地对待工作甘于付出不怕吃苦讲原则讲纪律要保持认真务实兢兢业业的态度严格用各项规章制度和纪律规范自己不管是大事小事时刻秉持严谨细致的态度做到无疏漏无误会无错误二不断加强团队建设办公室作为公司的服务中心信息中心督办中心协调中心参谋中心需要建立向心力和凝聚力强的人才队伍抓好办公室队伍的建设不仅要适合当前企业对办公室工作的需要更要将队伍建设的方案纳入到企业发展方向的前列要坚守以人为本的思想观念实现人性化管理领导上做到公平公正秉公办事不偏不倚思想上常交流频沟通做到以心换心诚信待人生活上做到互相关爱惺惺相惜全面展现企业办公室的人情味和亲切感持续加强办公室的向心力和亲和力氛围三不断强化学习能力办公室行政人员除具有一定的写作调研理论管控资料等专业能力外还应该熟悉与办公室工作相关方面的延伸知识通过学习持续充实自己把握新理论新知识对单位现实工作中出现的难题进行调研总结精炼做好经验性研究针对公司业务领域的发展要采取了多种学习形式努力提升知识能力可与高校或协会联合采取外培方式加强理论知识学习通过在系统内部对标外部交流等方式吸取先进管理经验广泛开展自学活动提升业务能力四不断深化智囊团作用办公室行政人员要通过学习持续充实自己主动提高工作层面的高度开拓新视野新思路对上级精神和工作要求进行深入解读和逐条梳理在决策进程和重大事项的处理过程中提出针对性强条理清晰颇有见地的建议和意见全面构筑综合信息平台将公司主要经营情况重大事项说明各职能部门完成事项会议情况及下月工作安排等信息收集汇总呈报企业领导和相关部门参阅定期采编和分析最新宏观经济形势及与行业相关的国际国内政策和最新管理观点等信息为领导提供决策依据和智力支持协助领导想大事议大事谋大事既想领导之所想更想领导之未想成为领导的外脑和智囊辅助领导进行重大事项的决策五不断创新利用信息技术在信息时代要不断转变观念以新思路新方法新举措不断改善和提升办公信息化应用能力确保快速高效地与相关部门及基层单位持联系更好地服务于企业发展大局不断提升公文处理管理水平积极推动公文处理办公自动化提高系统的覆盖面提升公文流转速度提高公文处理工作效率利用信息技术创新沟通方式确保交流渠道安全通畅要全面利用多媒体及信息技术采用即时通讯系统企业邮箱视频会议系统等提高沟通效率打造以内部即时通讯系统视频会议系统为主的公司沟通交流平台通过快捷群广播消息等功能进行内部交流及会议通知等六不断完善办公室制度建设建立健全部门规章制度为办公室规范有序运行提供有效的制度保障同时对现有制度的有效性适应性进行评审实行持续改进确保制度的有效性和完整性持续提高制度本身的可执行性结合工作实际优化业务流程及时祛除不符合实际需要的内容保证制度来源于实践通过执行制度提升工作水平另一方面要不断提高办公室系统人员的执行能力进行全员制度规章系统培训加强执行文化建设与培养建立有效的约束机制监督机制和激励机制打造以自我对标自我考评横向考评上级考评交叉联动考评体系做到人人都是考核官事事背后有绩效适时优化监督和奖励机制对执行效果突出的科室或个人予以奖励对执行能力差经培训仍无法满足工作要求的给与相应的惩罚通过不断完善部门管理机制进一步优化管控体系保障办公室协调规范有序运转五结语国企办公室行政管理工作在整个单位中处于基础核心的地位工作人员应正确深刻认识到其工作的内容范围意义在充满挑战和机遇的新时期要不断转变观念以新思路新方法新举措不断改善和提升办公室行政管理工作以更好的服务于企业发展大局参考文献段根良努力适应新形势需要不断提高办公室工作整体水平西北工业大学学报社会科学版秦怀茂从行政管理角度谈做好办公室工作的认识新疆财经学院学报张永桃行政管理学高等教育出版社