网络教育学院本科生毕业论文设计题目建设工程项目质量管理与控制研究学习中心层次专科起点本科专业年级年春秋季学号学生指导教师完成日期年月日春季入学则去掉秋字秋季入学则去掉春字添加内容的时候注意文字下划线要完整阅后删除此文本框请把你所在的学习中心名称完整填写阅后删除此文本框内容摘要建设工程质量不仅关系到工程项目效益也对国家和人民生命财产安全至关重要直接影响了国民经济的发展质量保证和提高工程项目质量的一个重要途径就是进行有效的项目质量控制目前人们较重视质量控制但在一些关键问题上仍存在偏差因此如何有效进行质量控制是目前建设工程急需解决的问题本文论述了建筑工程项目质量管理的原则特点和发展阶段以及质量控制的主要任务详细阐述了建设工程项目实施阶段实施准备阶段实施阶段竣工验收阶段的质量控制在此基础上结合工程实例对质量控制问题进行了探讨关键词工程项目质量管理控制目录内容摘要引言建设工程项目质量管理概论建设工程项目质量管理的基本概念质量产品质量工程项目质量质量管理及其发展历程建设工程项目质量管理的原则和特点质量管理的原则建设工程项目质量管理的特点建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制概述建设工程项目质量控制的任务对人的控制对材料的控制对机械设备的控制对施工方案的控制对环境因素的控制建设工程项目质量控制的实施结论参考文献引言多年来我国一直强调必须贯彻百年大计质量第一的方针这对建立和发展社会主义市场经济和扩大对外开放发挥了重要作用质量管理工作己经越来越为人们所重视企业领导清醒地认识到了高质量的产品和服务是市场竞争的有效手段是争取用户占领市场和发展企业的根本保证但是与国民经济发展水平和国际水平相比我国的工程项目质量管理水平仍有很大差距本文先回顾了工程项目质量管理的概念特点质量控制发展过程的几个阶段并且对工程项目质量管理的原则和特点以及工程项目质量控制的任务等做了全面的阐述在此基础上引入工程实例对工程项目质量管理控制人的控制机械设备的控制材料的控制施工方案的控制环境因素的控制进行了详细的论述具体内容如下接下来分章简要介绍每一章的写作内容阅后请删除此文本建设工程项目质量管理概论建设工程项目质量管理的基本概念质量我国的国家标准质量管理体系基础和术语对质量的定义是产品体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的程度从术语的关键词来看质量的主体是产品体系或过程质量的客体是顾客和其他相关方质量的关注点是一组固有特性而不是赋予特性对产品来说例如钢材化学成分力学性能是固有特性而价格和交货期是赋予特性对体系来说固有体系是实现质量方针各质量目标的能力对过程来说固有特性是过程将输入转化为输出的能力特性也可以是定性的或定量的特性有各种类别如物理的感官的行为的时间的人体功效的以及功能的特性简单地说质量既要符合功能的要求又要满足用户的期望以往对质量的概念局限于符合规定的要求而忽视了用户的需要由此可见现行的质量意义是质量管理的一大发展产品质量中产品被定义为过程的结果过程被定义为一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动所以产品即是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果产品质量是指产品固有特性满足人们在生产及生活中所需的使用价值及要求的属性他们体现为产品的内在和外观的质量指标根据质量的定义可以从两方面理解产品的质量第一产品质量的好坏和优劣是根据产品所具备的质量特性能否满足人们需要及满足程度来衡量的一般有形产品的质量特性主要包括系能质量标准寿命可靠性安全性经济型等无形产品的特性强调服务及时准确圆满于友好等第二产品质量具有相对性一方面对有关产品所规定的标准性能及要求等因时而异会随时间条件而变化另一方面满足期望的程度亦由于用户要求程度不同而因人而异工程项目质量工程项目质量是国家现行的有关法律法规技术标准设计文件及工程合同第一章开始另起一页阅后删除此文本框对工程的安全使用经济美观等特性的综合要求工程项目一般都是按照合同条件承包建设的因此工程项目质量是在合同环境下形成的合同条件中对工程项目的功能使用价值及设计施工质量等的明确规定都是业主的需要因而都是质量的内容从功能和使用价值来看工程项目质量又体现在适用性可靠性经济型外观质量与环境协调等方面由于工程项目是根据业主的要求而兴建的不同的业主也有不同的功能要求所以工程项目的功能与使用价值的质量是相对于业主的需要而言的并无一个固定和统一的标准任何工程项目都是由分项工程分部工程单位工程所组成而工程项目的建设则是通过一道道工序来完成是在工序中创造的所以工程项目质量包含工序质量分项工程质量分部工程质量和单位工程质量但是工程项目质量不仅包括活动或过程的结果还包括活动和过程本身即还要包括生产产品的全过程因此工程项目质量应包括如下工程建设各个阶段的质量及相应的工作质量工程项目决策质量工程项目设计质量工程项目施工质量工程项目回访保修质量工程项目质量也包括工作质量工作质量是指参与工程的建设者为了保证工程项目质量所从事工作的水平和完善程度工作质量包括社会工作质量生产过程工作质量技术工作质量和后勤工作质量等工程项目质量的好坏是决策计划勘察设计施工等单位各方面各环节工作质量的综合反映而不是单纯质量检验检查出来的要保证工程项目质量就要求有关部门和人员精心工作对决定和影响工程质量的所有因素严加控制即通过提高工作质量来保证和提高工程项目的质量质量管理及其发展历程这部分需要对质量管理理论的提出及发展历程进行简要介绍阅后删除此文本建设工程项目质量管理的原则和特点质量管理的原则标准作为版族标准之一其作用是描述质量管理体系的基本原理和规定术语在工程项目建设过程中对其质量管理应遵循以下的原则质量第一原则百年大计质量第一工程建设与国民经济的发展和人民生活的改善息息相关质量的好坏直接关系到国家的繁荣富强关系到人民生命则产的安全关系到子孙后代的幸福所以必须树立强烈的质量第一的思想要确立质量第一的原则必须弄清并且摆正质量和数量质量和进度之间的关系不符合质量要求的工程数量和进度都失去意义也没有任何使用价值而且数量越多进度越快造成的损失也将越大因此好中求多好中求快好中求省才是符合质量管理所要求的质量水平预防为主原则对于工程项目的质量长期以来我们采取事后检验的方法认为严格检查就能保证质量实际上这是远远不够的应该消极防守的事后检查变为积极预防的事先管理因为好的工程项目是好的设计好的施工所产生的不是检查出来的必须在工程项目管理的全过程中事先采取各种措施消灭种种不合质量要求的因素以保证工程项目的质量如果各质量因素预先得到保证工程项目的质量就有了可靠的前提条件为用户服务原则工程项目的建设是为了满足用户的要求尤其要满足用户对质量的要求真正好的质量是用户完全满意的质量进行质量管理就是要把为用户服务的原则作为工程项目管理的出发点贯穿到各项工作中去同时要在项目内部树立下道工序就是用户的思想各个部门各项工作各种人员都有个前后的工作顺序在自己这道工序的工作一定要保证质量凡达不到质量要求不能交给下道工序一定要使下道工序这个用户感到满意用数据说话原则质量管理必须建立在有效的数据基础之上必须依靠能够确切反映客观实际的数字和资料否则就谈不上科学的管理一切用数据说话就需要用数理统计方法对工程实体或工作对象进行科学的分析和整理从而研究工程项目质量的波动情况寻求影响工程质量的主次原因采取改进质量的有效措施掌握保证和提高工程质量的客观规律在很多情况下我们评定工程项目质量虽然也按规范标准进行检测计量也有一些数据但是这些数据往往不完整不系统没有按数理统计要求积累数据抽样选点所以难以汇总分析有时只能统计加估计抓不住质量问题不能表达工程项目的内在质量状态也不能有针对性地进行质量教育所以必须树立起用数据说话地意识从积累的大量数据中找出控制质量的规律性以保证工程项目的优质建设建设工程项目质量管理的特点以全面质量管理为例其核心是三全管理它不仅要对产品质量进行管理还要对工作质量进行管理不仅要对产品性能进行管理也要对安全性经济性时间性和适应性等进行管理不仅要对物进行管理也要对人进行管理总之是对与产品质量有关的人财物的全方位管理全面质量管理是指全员全过程全企业的质量管理全员参与质量管理产品质量是企业各个生产环节各个部门工作的综合反映企业中的每一个人的工作质量都会以各种方式不同程度地影响产品的质量因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来上至最高管理者下至操作工人人人做好本职工作个个关心产品质量才能生产出价廉物美的产品要实现全员的质量管理要制定各个部门各级人员的质量责任制明确规定他们在质量管理中的任务和权限各司其职共同配合才能达到稳定地提高产品质量的目的全员质量管理强调企业的全体员工用自己的工作质量来保证每一道工序质量全过程质量管理全过程是指一个工程项目从立项设计施工到竣工验收的全过程即从施工准备施工实施竣工验收到回访保修的全过程从检验批分项工程分部工程到单位工程的全过程全过程质量管理就是对每一道工序都要有质量标准严把质量关防止不合格产品流入下一道工序形成一个高效的质量管理工作体系全企业质量管理企业质量管理中每一个管理层次都有相应的质量管理活动不同管理层次的质量管理活动的重点不同上层侧重于决策与协调中层侧重于执行其质量职能基层施工班组侧重于严格按技术标准和操作规程进行施工通过各层次共同参与协调配合才能更好做好质量管理工作建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制概述我国国家标准对质量控制的定义是质量管理的一部分致力于满足质量要求为了保证工程质量满足工程合同规范标准所采取的一系列措施方法和手段工程项目的质量控制是通过认真规划不断进行观测检查以及采取必要的纠正措施来鉴定或维持预期的工程项目质量或工序质量的一种系统它是为了达到工程质量要求所采取的作业技术和活动工程项目质量控制不仅包括检验还包括质量规划工序控制验收控制异常因素的分析与消除等工作工程质量控制不仅局限在质量本身这一狭窄的范围内还包括为保证和提高工程项目质量所进行的一切工作工程项目质量控制的理论基础是控制论系统论概率论和统计学原理工程项目质量控制一般有如下基本步骤选择控制对象为抓控制对象确定标准或目标制定实施计划确定保证措施按计划执行跟踪观测检查发现分析偏差根据偏差采取对策建设工程项目质量控制的任务这部分需要在上一节的基础上对建设工程项目质量控制的主要内容包括对人材料机械设备施工方案和环境等五个方面进行详细论述阅后请删除此文本对人的控制对材料的控制第二章开始另起一页阅后删除此文本框对机械设备的控制对施工方案的控制对环境因素的控制建设工程项目质量控制的实施这部分需要自选一个工程实例详细论述建设工程项目质量管理与控制的基本理论在实践中的具体应用第四章开始另起一页阅后删除此文本框结论这部分需要对全文的研究内容进行总结要求不少于字符结论开始另起一页阅后删除此文本框参考文献唐纳德本宝注册质量工程师手册北京中国城市出版社爱德华兹戴明戴明论质量管理海口市海南出版社朗志正质量管理及其技术和方法北京中国标准出版社施工项目质量与安全管理北京中国建筑工业出版社钱昆润建筑施工组织设计东南大学出版社顾慰慈工程监理质量控制北京建材工业出版社王郝建筑工程质量事故分析中国建筑工业出版社年田金信建设项目管理机械工业出版社文中有参考他人成果的地方应注明参考文献参考文献示例如下数目不少于个阅后删除此文本框及所列的参考文献