物业管理-班长工作流程表.docx

班长工作流程表交接班记录有无交接清楚并签字确认责任区内公共设施是否完好责任区内有无闲杂可疑人员小区内的车辆是否完好有无乱停乱放小区内的绿化地带有无人员践踏礼仪礼节是否到位每班按要求巡楼二次楼层内有无其他异常情况其他安全隐患值班人员仪容仪表是否符合要求对业主住户反映的问题和投诉是否进行记录并处理交接班记录有无交接清楚并签字确认责任区内公共设施是否完好维持门岗交通秩序保证道口畅通无阻对进出小区停车场的车辆是否进行核对检查刷卡登记是否仔细观察进场车辆有损坏时提醒车主并记录是否提醒车主驾驶员进场后按规定路线行驶泊车对门岗附近泊车摆摊者是否进行劝阻私家车位是否严格控制外来车辆进入是否按规定标准收取费用并出具票据交接是否明确在发卡或收卡过程中是否使用文明用语是否按规定着装并佩戴车场管理员上岗证维持门岗交通秩序保证道口畅通无阻对进出小区停车场的车辆是否进行核对检查刷卡登记是否仔细观察进场车辆有损坏时提醒车主并对进入大厦的访客和外来人员是否按规定询问和登记并禁止无证人员进入对搬出的物品是否按规定验证并收取放行条是否熟悉大厦内各业主住户人员情况及交往的主要社会关系值班记录和各种登记是否按规定填写对业主住