论房地产企业社会责任问题.docx

论房地产企业社会责任问题自从我国加入以来国民经济飞速发展房地产业作为国民经济的支柱产业更是发展迅速我国城乡居民住房困难问题得到了极大缓解但同时也产生了一些不和谐音符关于房地产的质量价格服务等投诉总是居于消费投诉的前列房地产企业作为这一行业的主要构成部分在追求经济利润的同时适当考虑消费者承包商雇员等相关者的利益履行一定的社会责任不仅有利于企业的长远发展无疑还具有极大的现实意义一企业社会责任的内涵及利益相关者理论一企业社会责任的内涵中国劳动科学研究所课题组定义的企业社会责任是指企业在为股东谋取最大利润的同时应当充分考虑利益关系人的利益而中国企业管理年鉴作的定义为企业社会责任可以表述为企业为所处的社会的全面和长远利益而必须关心履行的责任和义务表现为企业对社会的适应和发展的参与企业社会责任的内容极为丰富既有强制的法律责任也有自觉的道义责任有关企业在追求经济利润的同时是否应当履行一定的社会责任历史上曾有过激烈的争论以哈佛论战最为有名早在世纪三十年代美国哈佛大学法学院的贝尔与多德两位教授引发了著名的论战后人称之为哈佛论战贝尔认为企业管理者是只受股东委托唯股东利益是从的股东权益受托人多德立即表示强烈反对在他看来企业是既有盈利功能又具有社会服务职能的经济机构企业管理者不仅受托于股东而且受托于更广泛的社会包括对雇员消费者和广大公众均负有社会责任最后结果是贝尔宣布认输并成为一个忠实的坚定的承认企业社会责任者二利益相关者视角的企业社会责任在有关企业社会责任的学术理论中最为著名的就是利益相关者理论弗里德曼早先的定义说一个利益相关者就是任何可能影响公司目标的实现或受这种实现影响的群体或个人这是范围最广的定义之一克拉克森和其他人则在不同的语境下既提出过狭义的定义也提出过广义的定义年他提出一个广义的总括性定义说利益相关者就是一个公司以及他过去现在和将来的活动中拥有或宣称拥有所有权权力或利益的人或群体学者们提倡企业采取利益相关者策略是基于以下原因即照顾利益相关者的利益将使企业变得更加有利可图这一辩护的否定说法强调忽视利益相关者利益的公司是在冒险而与重要的利益相关者对立则可能危及企业自身生存第二观点认为不论公司后果如何都有一种伦理责任应当对利益相关者的要求做出恰当的回应第一种观点带有明显的自利性我们称之为工具性的第二种观点则具有一定的道德义务性我们称之为规范性的弗里德曼认为企业肩负一种且只有一种社会责任那就是遵守职业规则在不采取诡计和欺诈的前提下充分利用其资源从事公开的自由的竞争而增加其利润在这些观点的指导下企业所担负的社会责任往往被忽略对于弗里德曼的论点新制度经济学派的创始人科斯给予了最为完美的回答他认为任何经济行为都有外部性并对这种外部性提供了一种内部化的解决办法即所谓交易成本最节省的理论那就是企业与利益相关者的合作承担经济行为产生的外部性责任是必要的社会成本二房地产企业履行社会责任的意义一可以减少交易成本交易成本也称交易费用它包括搜寻和信息费用讨价还价和决策费用以及监管和执行费用交易费用的典型情形是使用市场的费用和企业内部发号施令的费用一个积极履行社会责任的地产企业肯定也是一个讲究诚信具有良好社会声誉的企业这类企业开发的社区一般都是质量过硬服务到位的社区仅凭这种良好的社会声誉消费者就会增加信任在购买这类企业产品时就会果断得多从而减少了搜寻比较的成本同时企业就无形中节省了一大笔招徕顾客的广告费用企业在融资过程中也会因为积极履行社会责任而增加资信分数从而获得融资上的优惠和方便节省部分融资成本企业员工同样也会因此而对企业具有归属感工作积极性也会大有提高公司相关政策的贯彻执行也会更加顺畅所以一个积极履行社会责任的企业付出的是一小部分社会成本收获的将是更大成本的节省和一份更大的无形资产二增强企业的核心竞争力和品牌凝聚力影响力在当今的商业社会社会责任已经成为品牌竞争时代企业的竞争优势社会公众的焦点也开始集中在企业的社会责任上积极承担社会责任的企业将会受到公众的认可得到公众信任在消费者心目中树立良好的形象长此以往将有助于树立企业品牌形成其他企业无法模拟的无形资产三有利于社会和谐地产企业开发的住宅并不仅仅具有经济性还具有很强的社会保障性质是民生的基本条件之一近年来的房价上涨给开发商带来了牟取暴利黑心开发商的恶名积极履行社会责任无疑会安抚社会公众的情绪缓解地产资本同社会公众的矛盾三房地产企业社会责任的内容一对于企业投资者和员工的社会责任企业在生产经营活动中使用员工的同时要肩负保护劳动者人身安全身体健康培养和提高员工政治文化技术等多方面素质保护劳动者合法权益等责任这就要求企业创造良好的工作环境提供合理的工作报酬和适当的工作保障重视工作的安全性对股东而言要及时报告企业的财务状况要创造更多的利润使股息优厚保障股东投资安全二对于消费者的社会责任近年来房地产业发展迅速房价不断上涨远远超过了居民收入的上涨水平一方面是开发商赚的钵满盆盛另一方面是消费者关于其产品的投诉也是名列各类消费品投诉之首开发商也逐渐成为社会各类媒体口诛笔伐的靶子一个有责任的开发商应当提供质量过硬服务到位的房子而不是给消费者带来大量后顾之忧的房子三对于承建商营销代理商咨询机构等上下游企业的社会责任房地产开发活动具有资金密集性和劳动密集性的特点开发过程中涉及范围广相关利益者多相关合约也比较多在我国目前市场不规范相关法律法规不健全的情况下双方违约的情况时有发生每年春节的农民工讨薪就是一个最为有力的证据一个具有社会责任感的房产开发企业应当信守承诺按照合同办事从而为整个行业的诚信和健康发展做出贡献四对于社区的社会责任企业对其所处的社区有维护社区正常环境适当参与社区文化教育发展环境卫生治安事务支持社区公益事业等责任作为一个具有社会责任感的开发商其所进行的开发或重建工作应该能对社区的发展和更新起到正面的推动作用五对于政府的社会责任当前为促进房地产业健康发展政府针对房地产市场中存在的投资过快房价上涨过快产品结构不合理市场行为欠规范等问题实施宏观调控房地产企业有责任在照章纳税接受相关部门审计的同时落实宏观调控的各项政策保持房地产市场稳定促进房地产业健康发展四房地产企业社会责任履行中的政府作用一健全有关企业社会责任法律法规有关企业社会责任问题的研究在我国已经有好多个年头了但社会公众对于企业社会责任的认识并没有多大的变化这与企业社会责任制度在我国推行的法律缺位有极大的关系政府应当及时就规范企业社会责任问题做好公司法工会法劳动法等相关法律的修正工作为推行企业社会责任制度铺平道路二加强对企业社会责任的宣传教育并对履行社会责任行为进行奖励美国政府曾经对那些主动在开发活动中开发一定数量的中低收入住宅的房地产商进行奖励由总统参与颁奖仪式并由公共媒体广为报道尽管这类奖励是象征意义的但具有极大的影响力获得了公众的极大关注和认可我国目前也出现了一部分开发商主动帮助政府修建经济适用房和廉租房的行为这也是一种自愿履行社会责任的行为对于这种行为笔者认为政府也应当给予一定的象征性奖励和宣传以带动更多的企业加入自发履行社会责任的行列三加强对企业执行社会责任情况的监督考评对于企业履行社会责任的情况政府应当利用各种渠道引导社会大众积极参与企业社会责任的监督评审对于社会责任履行情况较差的企业社会公众自会用脚投票这是一种很重要的渠道