2018年总工作总结暨2019年工作计划.docx

销售经理2018年工作总结 暨2019年工作计划 转眼之间，2018年即将过去，2018年激烈的市场竞争依然呈现在我的脑海。我坚信辛勤的汗水付出总会有回报的。经过一年的奋斗，业绩取得了辉煌的成绩，超额完成公司下发的业务指标。非常感谢公司领导一年来对销售部门的工作支持与帮助。 2018年是艰辛的一年，在整个市场比较低迷的情况下，在公司总经理xxx先生、女士带领与全体同仁地帮助下，超任务完成总公司下发的销售任务。销售人员兢兢业业、克服重重困难，截止12月31日完成销售额xxxxxx元，回款xxxxxx元。以下为xxxx经理2018年销售总结： 认真贯彻落实销售经理岗位职责 不断的发掘开发新的客户、寻找新的盈利增长客户。 维护好老客户、不断的提升老客户的提货、回款能力。 及时沟通，及时收集市场信息。 严格执行产品对外宣传、上报等规章制度。 按照要求完成销售部下发的销售任务。 对销售工作具有高度的责任心。 明确客户需求、变被动为主动 在2018年中，我个人的销售心得是，对待客户要主动出击，对发现有意向的客户，及时研究客户需求、及时出击，尽快、尽力拿下客户，对待老客户，要常联系、常沟通。对需要处理的问题，及时解决。不断地充实自己实力，寻找意向客户，发现新的业务增长点，不断扩充自己的队伍。 学习学习再学习。 不断地熟悉公司产品性能、优势、卖点、亮点，做好推销工作，获得同行业的认可。及时的了解产品在市场中的反应、用途、销售情况，销售人员之间相互学习，共同把握好机遇。对竞争对手要做好知己知彼，百战不殆。 四、2018年主要客户（特大客户）销售经验分享 针对个人情况、编辑书写。 五、工作不足之处 总结2018年整体销售工作，自己在销售工作中还是存