第一节基本概念
一: 质量和建设质量
(一) 质量
质量一组固有特性满足要求的特性。质量特性是评价、验收、考核的依据。主
要包括: 性能、适应性、安全性、可信性、环境、经济性和美学性。
特性: 固有特性和赋予特性。
要求, 指明示的、通常隐藏的或必须履行的需要和期望。
质量的特性:
(1) 质量具有时效性: 是指顾客或其他相关组织对产品、过程和体系的要求和
期望不断变化,因此要求质量必须具有时效性。
《2) 质量具有相对性: 是指不同顾客或其他相关组织对产品、过程和体系的要
求和期望不同,因此产品具有相对性,
《二) 建设过程质量
建设工程质量: 指建设产品质量和工作质量。
建设产品质量的特性:
51) 性能,指工程满足使用目的的各种性能,(机械性能、理化性能、结构性
能、使用性能》
《2) 时间性: 指工程在指定的条件下,能正常发挥规定功能的工作总时间,即
服务年限。
《3) 可靠性: 指工程在指定的时间和条件下,完成规定的功能能力的大小和程
度。
《4) 经济性: 指产品的造价、投资及使用、过程中的资料消耗和维修费用的高
低。
(5) 安全性: 指