互联网整合营销课程报告.doc

1网络整合营销传播研究总结报告院系年级专业姓名学号自评打分2目录一网络营销调研3二网站分析4三社会化媒体营销微博微信4四网络广告内容营销5五邮件营销和搜索引擎营销8六读书心得总结8一小米参与感8二我的互联网方法论9七参与项目实践的心得与总结103课程学习内容整理与心得总结一网络营销调研课题1传统的市场调查方法包括访谈问卷调查观察等基于网络的营销调研调研方法有哪些网络营销调研是指为实现住信息目的而进行研究的过程包括将相应问题所需的信息具体化设计信息收集的方法管理并实施数据收集过和分析研究结果得出结论并确定其含义等在分类中包括定量研究定性研究零售研究媒介和广告研究商业和工业研究对少数民族和特殊群体的研究民意调查以及桌面研究等利用Internet技术进行调研的一种方法其大多应用于企业内部管理商品行销广告和业务推广等商业活动中目前网络调研采用的方法主要有Email法web站点法Netmeeting法视讯会议法焦点团体座谈法Internetphone法OICQ网络寻呼机法或在聊天室选择网民进行调查在BBS电子公告牌上发布调查信息或采取IRC网络实时交谈等方式课题2百度指数和谷歌趋势的用处Google趋势有两个功能一是查看关键词的搜索次数及变化趋势二是查看网站流量Google趋势是用图表形式显示关键词搜索量大小及随时间的变化趋势他并没有直接显示具体的搜索量而只是给出了大概相对数据从数据中可以判断同样的产品不同说法哪个搜索量更大方便确定网站主要关键词还可以显示一些周期性的搜索变化这样有利于提前告知企业或站长准备下面的安排Google趋势的第二功能是显示网站的流量这有个弊端如果你查看数据没用登陆Google账号流量就不会显示具体的数字登陆了数据才可以都具体显示出来不同的竞争对手的网站流量也会显示在大部分情况下谷歌趋势数字比真实流量少2030不过现在很多网站都使用流量统计了百度指数它的关键词研究工具与Google趋势很相似它同样也是以图表方式显示关键词搜索量及随时间的变化的不过百度指数还添加了与关键词搜索量相关的用户关注度用户关注度与搜索次数肯定相关或具有比例关系对SEO来说绝对搜索次数没有有效搜索次数重要所以不同行业用户关注度与有效搜索次数之间的比例很可能是不同的除了关键词搜索趋势及用户关注度数值外百度指数还列出来相关搜索词语和上升快的搜索词这对关键词扩展和发现新有潜力的关键词有很大帮助使用百度指数基本版本不用登陆账号也可以而且还会给一部分用户提供账号所以登不登陆账号得到的数据都是一样的不过有帐号有点好处可以储存关注的关键词方便记录数据4二网站分析课题如何进行网站分析如何用定量和定性的方法分析一个网站网站分析最终是为网络营销推广服务的如果不能服务于网络营销或推广网站分析本身无法落地也就没有任何实际的意义我认为网站分析要解决以下三个层面的问题网站分析的目的例如增加销售增加用户增加关注传达信息等等网络分析目标的具体化例如增加访问流量的同时提升用户访问者的网站使用体验需要通过什么具体方法来解决网络分析的问题改善流量的质量改善网站的结构改善页面的设计了解网站的访问者三社会化媒体营销微博微信课题怎么理解社会化媒体营销社会化媒体营销是基于社会化网络在线社区博客百科等各方面互联网媒体和平台协作来进行营销社会公共关系培养以及后销售服务的一种新型营销方式利用企业在网络的曝光量吸引大量注册用户的关注通过环形和树形交叉拓扑结构层层递进口口相传让更多的潜在用户能够了解企业这种自发型精准传播式的效率远远超过平面广告和电视广告能够非常广泛的树立企业品牌形象和用户口碑社会化媒体营销的关键在于人通过网络平台和人的交流通过情感知觉性链接建立用户对企业的信任感增加用户粘性同时用户不需要被打断思考不需要硬性接受各种产品信息而是主动的参与到企业产品的界定和讨论之中企业更能够通过这种讨论宣传自己的商业理念和创业态度提升企业软实力课题目前全行业微博微信营销的现状如何我个人觉得现在微博的时效性很强有点新闻媒体的感觉微博强大的用户基数和辐射的广度让微博成为了一个公关的工具适合企业来做公关做话题营销不过现在的微博营销感觉水分也还是挺多的每天各种明星的八卦爆料传播的速度5很快成了明星公关的必要工具相反企业对这个工具的应用就没有那么大的影响力微博营销给我的感觉越来越泛娱乐化了微信营销现在是比较火企业也会通过微信做营销比如公众号运营朋友圈广告朋友圈软文传播各种活动促销推广等怎么讲呢我觉得微信营销还是要以内容取胜现在微信各种明目的群组很火通过微信社群也让更多的人有了交叉互动但是人多且杂群组还是需要一个共同价值观以及日常的维护由于微信传播的闭环群组也相对鱼龙混杂对于微信群组也是要加强监管不然像群组那样有自杀群什么的杀伤力和毁灭度也是很强但是具体怎么监管怎么进行数据的监控这个问题还是留给腾讯这个业界良心来思考吧课题社会化媒体营销中值得学习的案例在这里我举个欢否日课的例子欢否的应用有一群天使用户称为欢铁我之前也是其中之一顾名思义就是黄欢的铁杆粉我们这群人因为黄欢的魅力通过微信群组而聚集在一起黄欢每天都会发关于欢否产品经理开发的日课天天的沟通与分享形成了欢否和欢铁之间的用户粘性作为欢否的天使用户参与到欢否的产品开发关于欢否的用户体验不足及时提出并跟进改进因此欢否在没有正式上线之前就吸引了很多的关注和进步的空间这个也是社会化媒体营销的进行时例子吧我很认同欢否的社会媒体营销方式欢铁的麋鹿计划没有参加但是也是默默关注欢否日课学习型社会媒体营销我觉得也是趋势四网络广告内容营销课题网络广告不同与传统媒体广告的新特点总结传播速度快投放也更为精准互联网络用户端上网人群的用户习惯趋向定制化的投放方式形成了现在的网络广告相比于传统广告的模板广告内容和广为广为撒网的广告形式我觉得网络广告更适用于年轻的公司发展期的公司表达形式灵活丰富网络广告因为载体的特性可静可动可独立也可植入可文字可视频相比于传统的户外广播电视杂志等媒介网络广告的表达形式6可谓是集大成也哪种形式都可以根据传播的需要进行具体的操作比较灵活吧持久性实效性强网络广告基本上都可以保存下来通过搜索都找的到历史记录课题相关企业服务和成功案例举例例子褚橙励志传奇的网络逆袭褚橙的走红除了褚时健个人传奇故事具备的先天优势外褚橙跳脱水果属性化身为励志图腾进行的情感营销无疑是褚橙瞬间逆袭网络的又一原因王石在微博上向褚老致敬王小山等等收到褚橙并在微博中高调出镜褚橙通过这些名人推广迅速在后后人群中走红而韩寒的微博上晒出复杂的世界里一个就够了以及由赵蕊蕊蒋方舟黄凯张博等十位后励志人物代表拍摄的系列后致敬后岁的褚时健老人梦想传承系列视频这些符合后价值观的励志话语深深打动了又一代人励志精神辐射更广的年轻人群褚时健的故事也许无人能复制但通过互联网来塑造农产品品牌的经验则值得许多后来者借鉴课题豆瓣上的广告和原生广告豆瓣广告的特点总结优质广告媒体清洁的广告环境创新的广告形式出色的广告设计精准的投放方式优质的人群覆盖具体就不一一展开因为能说的东西太多了我觉得老师您是懂的豆瓣原生广告所谓原生广告是指从网站和用户体验出发的盈利模式由广告内容所驱动并整合了网站和本身的可视化设计简单来说就是融合了网站本身的广告这种广告会成为网站内容的一部分比如的和的都是原生广告的形式之一来自百度豆瓣的原生广告有以下几个特点吧对于豆瓣用户体验的最大限度的维护豆瓣原生广告这种形式的广告能够完7全融入豆瓣小站的内容场景和交互方式不会打断用户与在豆瓣上的交互和体验用户也不会有突兀的感觉因而可以最大限度地维护用户体验广告的商业化效率高开发成本低操作简单通过原生广告平台提供简单的原生广告工具并在内提供主流的原生广告形式相对来说豆瓣小站开发者可以直接通过使用已经开发好的主流原生广告形式进行原生广告植入操作简单而且几乎没有开发成本课题关于内容营销研究后举例说明企业是如何利用用户的力量创造出内容的例子还是欢否日课的例子前面已经有介绍就不重复了让消费者参与和创造我就表达一些我在欢否铁粉群的体验吧通过粉丝效应朋友圈研习社读书群组等加入铁粉群加群的价值观一致喜欢黄欢成为黄欢的天使用户帮助欢否更好的成长铁粉群群主的变态群规每天都要写黄欢产品日课心得体会并且是用欢否日课的来写转发朋友圈截图发群黄欢在铁粉群做个多小时的分享这堂课的市场价值以万元计算和粉丝互动每天都有群友在群里进行分享或者群友邀请好友群里面的人都很厉害我觉得我是默默的小咖铁粉群每周都要变态群任务例如说出欢否的使用和嘈点欢粉每天的日课心得体会都有专人进行整理黄欢已经和工业机械出版社签约黄欢的日课和欢粉日课感悟即将出版因为欢铁麋鹿计划也就是用欢否这个应用一个月内发万帖的计划欢铁群现在已经裂变出了情商群群减肥群等每个群通过微信的传播模式聚集一群志同道合的人欢否未正式上线使用人群就十分可观总结手段如下结合用户心理增强用户粘性辅以适当的组织纪律性以用户为核心延伸创造价值暨快速更迭的产品改进方案和用户使用人群基数的增加8五邮件营销和搜索引擎营销课题邮件营销和搜索营销的意义和大致思路搜索引擎的工作原理邮件营销的意义关于营销的定义中强调了三个基本因素基于用户许可通过电子邮件传递信息信息对用户是有价值的三个因素缺少一个都不能称之为有效的营销搜索引擎的工作原理搜索引擎的基本工作原理包括如下三个过程首先在互联网中发现搜集网页信息同时对信息进行提取和组织建立索引库再由检索器根据用户输入的查询关键字在索引库中快速检出文档进行文档与查询的相关度评价对将要输出的结果进行排序并将查询结果返回给用户六读书心得总结一小米参与感世间万物起承转合七十二般变化终究是建立在一个普世基石之上的这本参与感其实涉及的都是最基本的思考逻辑如果是一个具有广阔胸怀并善于思考的读者我觉得还是可以活学活用的参与感有几句话很感动我序言创办小米的时候我的想法就是不管公司未来能做多大我们一定要把小米办成一个像小餐馆一样能让用户参与进来的公司老板呢跟每个来吃饭的客人都是朋友这种朋友的方式才是可以长期持续发展的方式我现在和钟勇生在做传媒艺考的项目我觉得我们做项目也是这样要和我们的学员进行良好的沟通知道他们的具体需求然后根据他们的需求对我们提供的艺考服务进行相关的改进凡事顺势而为参与感篇参与感三三法则三个战略做爆品做粉丝做自媒体三个战术开放参与节点设计互动方式扩散口碑事件做爆品是产品战略产品规划阶段要有魄力只做一个要做就要做到这个品类市场第一扩散口碑事件先筛选出第一批对产品最大的认同者小范围发酵参与感把基于互动产生的内容做成话题做成可传播额时间让口碑产生裂变45454545P1920我们现在的传媒艺考项目也是起步初期我们的目标很明确依托师资做福建传媒艺考培训专家也是朝着培训品类第一的方向发展其实我们现在还很缺培训的例子缺成果所以我们的想法是做精品培训提升教学质量让学员对我们产生认同成为我们的粉丝进行口碑传播品牌篇用户对品牌的真实感很在意454545P62如果你不想干一票走人千万不要试图隐瞒或者夸大产品的实际效果如果你把消费者当做傻子最终会发现最傻的是自己最好的办法就是老老实实把产品做好让用户在拿到产品的时候有一种物超所值的惊喜做教育培训就不能功利心太强我觉得运营者本身就需要一9定的眼界和素质做良心教育用教学成果说话参与感我没有仔细的读完但是感觉就是通过阅读可以产生思想上的共鸣同频共振产生思考从理念上获得启发从而指导行为的进步二我的互联网方法论360在一个貌似巨头已经瓜分的市场重新杀出一片天空这个是个很值得思考的问题整本书看上去不累没有专业术语也没有理论说明全部都是口述的风格观点鲜明深入浅出好读还读的懂如何结合周鸿祎的观点进行自我独立的思考的本次心得采用摘录观点个人感悟的方式1没有人能打败趋势任何企业都可以找最强的竞争对手打但有一个对手你是打不过的那就是趋势趋势一旦爆发就不会是线性发展它会积蓄力量于无形然后突然爆发出雪崩效应任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭被市场边缘化所以我们现在做的艺考项目也是时时跟着市场在走在推广策略上也是快速进行创新改变量的积累质的飞跃厚积薄发的努力我还是很看好我们的艺考培训项目2商业模式不是赚钱模式很多人说到商业模式就在讲如何赚钱本质不是如此先要考虑产品模式用户模式推广模式最后才是收入模式有了前三者以后赚钱从来不是问题现在梵晟传媒艺考的商业模式还比较传统如何突破商业模式不是赚钱的模式越是我们现在在思考的问题3是用户而不是客户谁买了我的东西谁就是客户这是传统的经济游戏规则但在互联网里用户才是根本谁用我的产品就是我的用户用户从使用产品的第一天就要让他们感知到你的存在感受到你的价值结合用户不是客户的理念我客服的角色目前是在沟通中让我们的潜在学员现有学员感受到我们的价值这个想法我觉得很好怎么在执行上更好的落地这个需要在加油4免费是一种颠覆性力量传统经济的本质就是低买高卖但互联网最激动人心的地方在于你能给亿万用户提供非常好的产品免费用最后你还能因此获得巨额的财富如果是大家都需要的互联网产品一定应该免费免费怎么在艺考培训中体现出来呢其实艺考培训是很难免费的但是试想一下我们现在有专车免费接送的服务这个也是创造用户体验的一种方式此外在确保一定的开班人数收回成本的情况下针对家庭困难的学员我们也会考虑不要学费让学员随堂学习这样口碑效应就出来了这个免费的思路可以帮助我们做有人味的企业最后总结就是互联网和传统行业是不分家的互联网思维指导实实在在项目的执行两者配合产生的火花是很棒的他人为师胜过自己瞎琢磨好久还是要努力学习理念从思想上充实自己提升眼界10七参与项目实践的心得与总结本次课程的网络营销我没有参与太多市场实践胜过于课题的研究通过这次做传媒艺考的招生项目我也从实际中学到了很多例如如何在保证效益最大化的情况下做网络推广以及如何选择合作对象在招生的过程中我们也是不断摸索两个月来项目有了明显的起色但是还是要加油我们的推广方式我的总结是四个字快速更迭这个和互联网思维还是有异曲同工之处就是根据市场和目标人群的实际需求进行推广策略的改进同时心理承受能力也是要很强例如厚脸皮的进行公关等我们的团队在项目的实操中很努力这么努力的团队我觉得付出一定会有回报我觉得所谓互联网思维和传统项目是共通的并不是互联网思维就是无比高大上不是传统企业就是会被淘汰太夸张了我觉得互联网是工具是辅助好项目推广的有效形式所有的互联网思维所有的互联网产品都离不开人离不开强有力的执行如果执行不到位和人的接触不走心在多么多么厉害的颠覆式创新也是空中楼阁本次课程的学习还是学到了很多干货哦谢谢老师谢谢同学们的包容与帮助啦互联网一直在发展我的眼界也是要一直进步加油啦11