互联网营销
定义: 互联网章销也称为网络营销,就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网
络媒体的交互性来钉助营销目标实现的一种新型的市场癌销方式
互联网营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉, 互联网好比是一种“万能
胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换
变得“唾手可得”市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息伟
播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具
有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出一些特点。目前对于网络营销的
特点,学术上有西种比较主流的观点,事实上都大同小异,以下为大家介绍:
1. 时域性
营销的最终目的是占有市场份额, 由于互联网能够超越时间约束和空间限制
进行信息交换, 使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和
更大的空间进行营销,可每周7 天,每天 24 小时随时子地的提供全球性营销服
务。
2. 富媒体
互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使
得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换, 可以充分发挥营销人员
的创造性和能动性。
3. 交互式
互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互
动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联
合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4个性化
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐
进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通
过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5. 成长性
互联网使用者数量快速成长并饥及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教
育水准, 由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力, 因此是一项极具开
发潜力的市场渠道。
6. 整合性
互联网上的营销可由商品信息至收获、售后服务一气呵成, 因此也是一种全
程的营销染道。另一方面,陨含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销
活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避锡
不同传播中不一致性产生的消极影响。
7. 超前性
互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时碌具渠道、促销、电子交易、
互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能
力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势-
8. 高效性
计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远
超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效
了解并满足顾客的需求。
9. 经济性
通过互联网进行信息交换,,代蔡以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮
递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少
由于迁回多次交换带来的损耗,
10,技术性
网络营销大部分是通过网上工作者 《威客等),通过他们的一系列宣传、推广, 这其中
的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动
我国网络营销发展遇到的现实问题:
(从“方便”优势看,我国城市不存在欧美国家的“空心化”现象,市民的
居住范围局限于市区,再加上近几年大中城市的商场建设热潮,国内消费者并
不存在花两三个小时车程才能购物的无蒜,亲临现场购物很方便。
(2)从“快捷”优势看,我国没能像发达国家一样,经历了电话、电视直销热
后,已经建立起一套完整的速递快运业务体系,我们的快运业务从费用、速度
西方面说都不能令人十分满意。
(3)从“交互性能好”优势看,我国的市场经济起步时