电商活动计划表.docx

电商活动计划表 阶段 项目 描述 备注 时间 是否完成 负责人 促前 去年分析总结 查看去年活动的资料 回顾过程 讨论 安排人员和商品 总结 规划店铺内商品结构 目标 设定活动销量目标 通过活动，完成目标 设定服务目标，DSR评分、纠纷率、回头率、响应率 设定运营指标，转化率、跳失率、人均浏览页 设定客户CRM指标 商品端 梳理商品计划，确定主推商品及价格 商品分层和定价（包括活动之后的主推商品） 主力商品价格申报 确保活动当天销售无误 确定活动期间所需的商品库存 确保当天能有临时调拨库存，在当天能申报 库存盘点，精准库存 防止超卖投诉及售后问题 客服衣服试穿，尺码推荐培训 最大程度了解实物尺码，提高尺码推荐准确度 设置安全库存 系统相关 价格申报系统学习及商品导入 财务人员跟进各种收费产品情况