办公室终工作总结与计划.docx

办公室年终工作总结与计划办公室年终工作总结与计划年是十二五规划实施的第一年是深入推进转型发展的开局之年也是交旅豪华邮轮彰显形象经受市场考验的关键之年办公室以公司的邮轮建造运营管理市场营销财务融资等四方面中心工作按照围绕中心工作服务领导决策这一总体目标有条不紊地开展工作从文书处理档案管理文件批转会议安排车辆管理物品采购网站维护内刊编排督办考核固定资产企业文化建设后勤保障等工作较好地完成了各项任务现将年工作总结暨年工作计划汇报如下年的总结工作如下一注重三个提升发挥综合协调职能一三办水平进一步提升一是办文水平提高文件共件发文共件复印共件其中向上级单位报篇邮轮动态篇共计字将所有的文件会议通知需要限期上报的通知进行详细记录并在工作实践中不断加以完善二是办会质量提升董事会办公会月例会周勤会现场会交流会党政联席会评审会招标会民主生活会半年工作会共计次三是办事更加规范高效突出办事效率务求办事质量积极完成各项工作和领导交办的各项任务为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用二服务质量进一步提升立足服务为要做好综合服务工作树立建设学习型办公室的目标严格把关低值易耗品采购和领用全年节约办公经费严格控制车辆管理按时开展技能安全学习保障全年公务车辆安全出车余次安全行驶多万公里注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水用电保证办公环境和员工食堂的有效运行深入开展创先争优活动为游轮公司的发展提供良好的服务三进一步提高督察督办力度协调推进各项工作一是根据集团公司下达的年子公司经营及重点工作目标任务的通知渝交旅投发号和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容加强加大督察督办力度力求事事有落实事事有回应按程序来办事督查办结率达到全力推进各项任务的贯彻落实二是加强部门费用管理认真执行公司财务管理制度对办公费招待费车辆油耗费伙食费以及日常后勤费用严格把关在公司规模不断扩大业务交往越来越多的情况下确保费用不超预算二安全工作对安全生产的严峻性要始终保持清醒的认识这项工作只能加强决不能丝毫放松必须警钟长鸣常抓不懈我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重公司与领导班子及部门负责人签定安全管理目标责任书签订率达严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定切实将安全工作落实到岗位落实到责任人实行谁在岗谁负责谁操作谁负责的首尾责任制三工作中存在的不足一进一步加强办公室业务学习切实打造开口能讲提笔能写有事能干的和谐团队二进一步加强立足效率为先树立悉心办文精心办会细心办事的理念三工作主动出击少被动应付多工作协调功能发有待进一步加强年工作计划如下一加强理论和业务学习不断提高自综合素质一是以提高素质改进作风增强团结为重点加强政治理论学习认真领会市委市政府港航海事航道旅游局中国船级社集团公司等上级单位的相关文件精神二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习加强对邮轮专业知识的了解与运用三是进一步加强自身素质建设不断增强责任心和事业心加强办公室的管理规范办文办会办事的程序确保工作无差错二明确职责着力提高服务水平办公室工作千头万绪但最重要的职责是参与政务管理事务协调服务第一增强服务意识确保两个到位一是为全局工作服务到位为领导及全体工作人员的工作学习后勤保障等方面提供服务为大家营造良好的工作环境二是为公司邮轮建造一线服务到位确实转变作风提高工作效率为公司提供良好的软环境确保年邮轮按期上线营运第二理清思路形成三个关系一是发挥上通下达的桥梁作用协调好领导与员工的交流沟通形成政令畅通的工作关系二是发挥团结协调的纽带作用协调好员工与员工之间的配合协作形成协调和谐的人际关系三是发挥联络沟通的窗口作用协调好部门与部门之间的关系形成相互配合的协作关系第三提高参谋水平当好领导助手在为领导决策上当好信息员在把握信息的深度广度准确度方面提高能力和水平使领导决策更完善在为领导工作上做好拾遗补缺工作多观察勤思考勤跑腿多汇报使领导工作更全面更细致三加强信息报送和对外的宣传力度力争在年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态篇以上把我司网站建成政策性强内容全面特色鲜明的一流网站提高市委市政府的稿件采用率努力实现邮轮动态发稿的零突破确保双零目标四做好日常工作管理及安全管理一是针对办公室事情杂头绪多经常加班加点的情况下树立团队成员任劳任怨爱岗敬业求真务实开拓进取的奉献精神营造一个积极向上的工作氛围确保日常工作正常运行二是明确目标落实责任强化驾驶员及全员的安全意识从员工安全意识入手强化安全第一预防为主综合治理的基本方针确保全年不发生重大事故不发生交通事故加强驾驶员及全员的的安全学习做好安全培训我们要继续发扬彰显卓越勇于超越和优秀团队优秀产品优良业绩的企业精神加大工作力度加快建设进度为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献年工作的总体要求是深入贯彻落实科学发展观认真贯彻集团公司下达的文件精神以加快旅游发展为主题以加快项目建设为首要任务以打造旅游精品为主线整体提升企业管理水平不断优化企业资产切实推动又好又快发展为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量办公室年终工作总结与计划首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持一年来教育局办公室在领导班子的正确领导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导全面贯彻落实十六大精神紧紧围绕我局党委和教育局年中心工作内练内功外树形象充分发挥办公室的枢纽保障作用我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结对分配的任何工作都没有怨言全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解各项具体工作按计划推进各项临时交办工作雷厉风行完成为总体工作计划的实现发挥了作用现将办公室工作总结如下一加强学习提高素质团结协作搞好服务做好办公室工作争创一流业绩必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神学习各项教育法律法规及时了解掌握教育发展的新动向新经验积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动经常性下基层开展调研办公室人员的政治理论水平业务素质和工作能力不断提高每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结明确了每个人的岗位责任工作任务做到分工明确责任清晰树立高度的服务意识服务态度和蔼热情耐心细致为领导基层单位提供良好周到的服务本学期在落实各项工作的时候大家都能够注意态度和方法和同志们的关系处理得比较和谐各项工作都得到了各科室学校同志们的支持落实顺利办公室全体人员空前团结工作气氛融洽配合默契每个人都能从教育局工作的大局出发从教育局整体利益出发互相支持工作顺心大家心情舒畅二分工明确密切配合突出重点工作到位做好办会办文和办事工作办公室工作繁琐复杂简单的说就是办文办会办事关于办文工作我们克服人少文多的实际困难完成局党委教育局工作计划工作总结五年规划以及各种会议大量的材料领导讲话和各种计划总结等以正式文件下文的就有篇较为圆满的完成了任务关于办会全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会教育局学期工作会议期末总结大会等各种会议关于办事主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况即使传达领导指示即使反馈各种信息做到了快捷和实效保证全局上下政令畅通全年没有出现重大失误行为做好宣传工作本着宣传工作为教育教学服务为教育改革服务为提高学校知名度服务的原则加强全区教育系统的宣传教育工作注重通讯员队伍的建设全年共计在各种报刊新闻媒体商发表稿件多篇被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位信访及人大政协建议提案工作坚持认真负责处理信访工作把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道信访工作对办公室人员素质要求很高既要不卑不亢不急不慌又要对出现的问题处理及时果断不留后遗症不给领导添乱为此我们特别强调服务的思想对待每一个上访人员来电来信都能礼貌接待耐心答复尤其是在招生等重要时期每天都要接到大量的来电来访有些棘手的问题我们在向领导汇报的同时协调科室都给予了圆满解决对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作我们由专人协调及时答复及时与代表委员沟通全年共计答复件全部使代表和委员满意得到了领导的肯定做好档案归档和教育志的编撰工作今年办公室建全了档案收集归档制度各科室的文件及时收集归档建立了学校大事记收集制度每个月要求学校上交学校大事记按照省市教育机关的的要求组织编写了新华区教育志编入河北省教育志教育志的编写对编写人员的素质要求高任务重时间紧但是我们克服了种种困难圆满完成了任务被教育厅评为教育志编写先进单位做好机关后勤事务的管理对于办公用品为生用品及时购置和发放保证了机关的正常运转做好机关卫生工作为领导服好务做好车辆的调配使用和管理司机责任心强服务质量高全年没有发生任何事故做好安全稳定值班工作全年没有发生重大安全责任事故做好各种临时重大工作今年涉及全局的大事多如防范非典工作中高考属地管理工作等等这些工作任务量大工作繁重责任重大涉及面广为保证高质量完成这些工作局领导将重任放在了办公室办公室全体同志没有怨言愉快接受任务迅速开展工作期间加班加点无数圆满完成各项任务受到了领导的肯定和信任也锻炼了队伍提高了工作的能力三加强协调保证沟通互相补台办公室全体人员与其他各部门加强沟通密切配合互相支持保证教育局整体工作不出现纰漏办公室有一条工作原则属于办公室的工作要完成不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成不属于办公室的工作发现了问题要说话要及时与其他系列沟通不能让工作出现真空一年来办公室与各科室保持了良好的关系科室之间的沟通也非常顺畅四完善各项管理制度落实科学管理为主人本关怀为辅的科室管理理念为了加强对人财物的管理我们完善了过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事以此来贯彻局领导提出的依法治局的管理理念我们进一步明确了工作职责完善了公章使用纸张使用复印机使用请假值日等各种常规管理充分体现了对事不对人的管理思想各项工作井然有序一年来办公室工作取得了一些成绩但是仍然存在一些不足管理制度仍需完善落实力度需要进一步加大办公室人员整体素质有待进一步提高工作的责任心和事业心有待进一步提高服务的观念有待进一步深入与科室之间学校的联系有待进一步密切工作应当更进一步注重成效等等在新的一年来临之际我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下进一步发扬成绩克服不足创新工作取得更加优异的工作业绩