办公室终工作总结.docx

办公室终工作总结办公室年终工作总结范文精办公室年终工作总结与计划一首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持一年来教育局办公室在领导班子的正确领导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导全面贯彻落实十六大精神紧紧围绕我局党委和教育局年中心工作内练内功外树形象充分发挥办公室的枢纽保障作用我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结对分配的任何工作都没有怨言全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解各项具体工作按计划推进各项临时交办工作雷厉风行完成为总体工作计划的实现发挥了作用现将办公室工作总结如下一加强学习提高素质团结协作搞好服务做好办公室工作争创一流业绩必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神学习各项教育法律法规及时了解掌握教育发展的新动向新经验积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动经常性下基层开展调研办公室人员的政治理论水平业务素质和工作能力不断提高每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结明确了每个人的岗位责任工作任务做到分工明确责任清晰树立高度的服务意识服务态度和蔼热情耐心细致为领导基层单位提供良好周到的服务本学期在落实各项工作的时候大家都能够注意态度和方法和同志们的关系处理得比较和谐各项工作都得到了各科室学校同志们的支持落实顺利办公室全体人员空前团结工作气氛融洽配合默契每个人都能从教育局工作的大局出发从教育局整体利益出发互相支持工作顺心大家心情舒畅二分工明确密切配合突出重点工作到位做好办会办文和办事工作办公室工作繁琐复杂简单的说就是办文办会办事关于办文工作我们克服人少文多的实际困难完成局党委教育局工作计划工作总结五年规划以及各种会议大量的材料领导讲话和各种计划总结等以正式文件下文的就有篇较为圆满的完成了任务关于办会全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会教育局学期工作会议期末总结大会等各种会议关于办事主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况即使传达领导指示即使反馈各种信息做到了快捷和实效保证全局上下政令畅通全年没有出现重大失误行为做好宣传工作本着宣传工作为教育教学服务为教育改革服务为提高学校知名度服务的原则加强全区教育系统的宣传教育工作注重通讯员队伍的建设全年共计在各种报刊新闻媒体商发表稿件多篇被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位信访及人大政协建议提案工作坚持认真负责处理信访工作把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道信访工作对办公室人员素质要求很高既要不卑不亢不急不慌又要对出现的问题处理及时果断不留后遗症不给领导添乱为此我们特别强调服务的思想对待每一个上访人员来电来信都能礼貌接待耐心答复尤其是在招生等重要时期每天都要接到大量的来电来访有些棘手的问题我们在向领导汇报的同时协调科室都给予了圆满解决对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作我们由专人协调及时答复及时与代表委员沟通全年共计答复件全部使代表和委员满意得到了领导的肯定做好档案归档和教育志的编撰工作今年办公室建全了档案收集归档制度各科室的文件及时收集归档建立了学校大事记收集制度每个月要求学校上交学校大事记按照省市教育机关的的要求组织编写了新华区教育志编入河北省教育志教育志的编写对编写人员的素质要求高任务重时间紧但是我们克服了种种困难圆满完成了任务被教育厅评为教育志编写先进单位做好机关后勤事务的管理对于办公用品为生用品及时购置和发放保证了机关的正常运转做好机关卫生工作为领导服好务做好车辆的调配使用和管理司机责任心强服务质量高全年没有发生任何事故做好安全稳定值班工作全年没有发生重大安全责任事故做好各种临时重大工作今年涉及全局的大事多如防范非典工作中高考属地管理工作等等这些工作任务量大工作繁重责任重大涉及面广为保证高质量完成这些工作局领导将重任放在了办公室办公室全体同志没有怨言愉快接受任务迅速开展工作期间加班加点无数圆满完成各项任务受到了领导的肯定和信任也锻炼了队伍提高了工作的能力三加强协调保证沟通互相补台办公室全体人员与其他各部门加强沟通密切配合互相支持保证教育局整体工作不出现纰漏办公室有一条工作原则属于办公室的工作要完成不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成不属于办公室的工作发现了问题要说话要及时与其他系列沟通不能让工作出现真空一年来办公室与各科室保持了良好的关系科室之间的沟通也非常顺畅四完善各项管理制度落实科学管理为主人本关怀为辅的科室管理理念为了加强对人财物的管理我们完善了过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事以此来贯彻局领导提出的依法治局的管理理念我们进一步明确了工作职责完善了公章使用纸张使用复印机使用请假值日等各种常规管理充分体现了对事不对人的管理思想各项工作井然有序一年来办公室工作取得了一些成绩但是仍然存在一些不足管理制度仍需完善落实力度需要进一步加大办公室人员整体素质有待进一步提高工作的责任心和事业心有待进一步提高服务的观念有待进一步深入与科室之间学校的联系有待进一步密切工作应当更进一步注重成效等等在新的一年来临之际我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下进一步发扬成绩克服不足创新工作取得更加优异的工作业绩办公室年终工作总结与计划二自年月日进入公司已经三个月根据公司的需要我目前担任办公室文员一职负责办公室文书宣传人事和其他综合服务工作虽然我的工作经验并不多但学生时代和前两份工作的经历让我较快地进入了工作状态现将工作情况简要总结如下我在较短的时间内熟悉了公司的人员环境和基本规章制度等企业的基本信息初入公司主任和办公室同事就热心地向我提供了入职引导和帮助主任还通过一系列相关工作让我在实践中快速掌握了所需信息发放和学习新员工手册和补充制度工作让我熟悉了公司基本制度负责劳动合同的签订和续签工作以及办公室人事档案的整理工作让我与公司的同事们有了进一步的接触和认识准备江苏商会和女企业家协会的各项评选所需申报材料让我对集团和公司的发展历程组织结构主营业务和企业文化有了系统的认知这一切为我进一步融入公司适应工作打下了基础我热爱本职工作已具备了办公室工作技能能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题能保证本岗位各项工作的正常运行入职以来对于每一项交付的工作不论难易不论自己熟悉与否我都努力让自己虚心踏实的去完成掌握公司的工作流程和关注的细节做好办公室的各项综合服务工作在宣传和活动筹备方面我参与了北城国际期的开盘西安楼市团购会捐款活动和乒乓球联谊赛等活动的相关准备工作与通讯稿的撰写工作积极为伟业风采投稿并有一篇已发表在人事方面除了完成上面提到的劳动合同的签订工作和人事档案的整理归档工作外我协助主任完成了混凝土公司办公室主任的招聘工作了解了公司的员工招聘流程上个月我接手了每月的考勤统计工作第一次的统计在各种原因下完成的不是特别理想我会努力改正争取完美地完成以后的工作在办公室物资管理方面除了熟悉日常办公用品的统计维护和管理工作流动物资的采购和报账工作外我还负责完成了年底的固定资产清查工作在机关事务方面对办公室工作有了更进一步的了解在办公室对外协调方面我已熟悉公司会务的准备和保障工作以及会议纪要的撰写工作能将办公室的通知及时对外传达将外部信息及时准确的向领导汇报与反馈做好枢纽工作工作之余我积极提高自身各项业务素质以提高工作效率和工作质量办公室的工作主要是综合服务常常伴随着具体琐碎繁杂重复的小事而自己的学识能力和阅历与其任职还有一定的距离在入职后我能做到向周围的领导学习向书本学习向同事学习不断提高业务水平力争在组织管理能力综合分析能力协调办事能力和文字言语表达能力等方面有更大的进步在公司的领导下我会更加严格要求自己不断完善自我在作好本职工作的同时积极团结同事在工作中要不断的学习与积累不断的提出问题解决问题使工作能够更快更好的完成我相信我一定会做好工作成为优秀的伟业人的一份子不辜负领导对我的期望年是我入公司后转正的第一年也是我继续积累办公室工作经验巩固办公室工作技能的一年办公室工作的本质是被动服务只能从被动中求主动在这一年除了根据领导的安排完成各项任务我更要实现在主动学习主动服务中突破自我一是对待各项工作要制订计划未雨绸缪以工作的超前性预见性增加工作的主动性同时注意服务的全面性和主动性不能只为领导决策提供简单的对与答能做与不能做的单项服务而应该在领导决策前动议参谋拿主意在决策中关注关心调查在决策后总结推介从而提供超前的全过程的主动服务二是增强工作的条理性要认真做好每日工作笔记和重要事务的总结工作在记录中不断总结工作经验完善工作步骤努力将办公室工作体系化规范化和流程化三是继续提升个人的职业素养以最基本的规范考勤为起点端正工作态度以有计划的技能培训为重点提高工作效率以高标准严要求完成每项事务为基点改善工作质量实现个人素质和工作绩效的同步提升总之办公室里无小事需要的更是一份奉献精神计划是必须的但更重要的是行动只有踏实认真细心的完成每份工作才能达到于无声处听惊雷于细微处见精神的工作境界年我会紧扣一个实字实现个人工作计划上所制定的目标办公室年终工作总结与计划三年是十二五规划实施的第一年是深入推进转型发展的开局之年也是交旅豪华邮轮彰显形象经受市场考验的关键之年办公室以公司的邮轮建造运营管理市场营销财务融资等四方面中心工作按照围绕中心工作服务领导决策这一总体目标有条不紊地开展工作从文书处理档案管理文件批转会议安排车辆管理物品采购网站维护内刊编排督办考核固定资产企业文化建设后勤保障等工作较好地完成了各项任务现将年工作总结暨年工作计划汇报如下年的总结工作如下一注重三个提升发挥综合协调职能一三办水平进一步提升一是办文水平提高文件共件发文共件复印共件其中向上级单位报篇邮轮动态篇共计字将所有的文件会议通知需要限期上报的通知进行详细记录并在工作实践中不断加以完善二是办会质量提升董事会办公会月例会周勤会现场会交流会党政联席会评审会招标会民主生活会半年工作会共计次三是办事更加规范高效突出办事效率务求办事质量积极完成各项工作和领导交办的各项任务为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用二服务质量进一步提升立足服务为要做好综合服务工作树立建设学习型办公室的目标严格把关低值易耗品采购和领用全年节约办公经费严格控制车辆管理按时开展技能安全学习保障全年公务车辆安全出车余次安全行驶多万公里注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水用电保证办公环境和员工食堂的有效运行深入开展创先争优活动为游轮公司的发展提供良好的服务三进一步提高督察督办力度协调推进各项工作一是根据集团公司下达的年子公司经营及重点工作目标任务的通知渝交旅投发号和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容加强加大督察督办力度力求事事有落实事事有回应按程序来办事督查办结率达到全力推进各项任务的贯彻落实二是加强部门费用管理认真执行公司财务管理制度对办公费招待费车辆油耗费伙食费以及日常后勤费用严格把关在公司规模不断扩大业务交往越来越多的情况下确保费用不超预算二安全工作对安全生产的严峻性要始终保持清醒的认识这项工作只能加强决不能丝毫放松必须警钟长鸣常抓不懈我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重公司与领导班子及部门负责人签定安全管理目标责任书签订率达严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定切实将安全工作落实到岗位落实到责任人实行谁在岗谁负责谁操作谁负责的首尾责任制三工作中存在的不足一进一步加强办公室业务学习切实打造开口能讲提笔能写有事能干的和谐团队二进一步加强立足效率为先树立悉心办文精心办会细心办事的理念三工作主动出击少被动应付多工作协调功能发有待进一步加强年工作计划如下一加强理论和业务学习不断提高自综合素质一是以提高素质改进作风增强团结为重点加强政治理论学习认真领会市委市政府港航海事航道旅游局中国船级社集团公司等上级单位的相关文件精神二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习加强对邮轮专业知识的了解与运用三是进一步加强自身素质建设不断增强责任心和事业心加强办公室的管理规范办文办会办事的程序确保工作无差错二明确职责着力提高服务水平办公室工作千头万绪但最重要的职责是参与政务管理事务协调服务第一增强服务意识确保两个到位一是为全局工作服务到位为领导及全体工作人员的工作学习后勤保障等方面提供服务为大家营造良好的工作环境二是为公司邮轮建造一线服务到位确实转变作风提高工作效率为公司提供良好的软环境确保年邮轮按期上线营运第二理清思路形成三个关系一是发挥上通下达的桥梁作用协调好领导与员工的交流沟通形成政令畅通的工作关系二是发挥团结协调的纽带作用协调好员工与员工之间的配合协作形成协调和谐的人际关系三是发挥联络沟通的窗口作用协调好部门与部门之间的关系形成相互配合的协作关系第三提高参谋水平当好领导助手在为领导决策上当好信息员在把握信息的深度广度准确度方面提高能力和水平使领导决策更完善在为领导工作上做好拾遗补缺工作多观察勤思考勤跑腿多汇报使领导工作更全面更细致三加强信息报送和对外的宣传力度力争在年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态篇以上把我司网站建成政策性强内容全面特色鲜明的一流网站提高市委市政府的稿件采用率努力实现邮轮动态发稿的零突破确保双零目标四做好日常工作管理及安全管理一是针对办公室事情杂头绪多经常加班加点的情况下树立团队成员任劳任怨爱岗敬业求真务实开拓进取的奉献精神营造一个积极向上的工作氛围确保日常工作正常运行二是明确目标落实责任强化驾驶员及全员的安全意识从员工安全意识入手强化安全第一预防为主综合治理的基本方针确保全年不发生重大事故不发生交通事故加强驾驶员及全员的的安全学习做好安全培训我们要继续发扬彰显卓越勇于超越和优秀团队优秀产品优良业绩的企业精神加大工作力度加快建设进度为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献年工作的总体要求是深入贯彻落实科学发展观认真贯彻集团公司下达的文件精神以加快旅游发展为主题以加快项目建设为首要任务以打造旅游精品为主线整体提升企业管理水平不断优化企业资产切实推动又好又快发展为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量办公室年终工作总结与计划四一目的为了提高公司基础管理水平确保公司各项重点工作的及时落实及经营活动的有序开展加强工作进度管理通过目标管理和过程控制提高各部门的工作效率并及时总结工作找出工作中的不足与困惑以期加以改进与提高特制定本办法二适用范围本办法适用于公司各中心部门三权责部门一总经办职责公司总经办是各中心部门工作总结与计划的归口管理部门负责公司各项工作的工作总结与计划的协调管理和评价总经办指定稽查部门或人员其主要职责为负责组织编制跟进和落实项目工作总结与计划并指引各中心编制中心工作总结与计划负责督促实施跟进各部门重点工作及时分析总结反馈各项管理信息负责在总经理或总经理授权人的指导和监督下建立维护公司工作总结与计划管理和评价体系并对公司及各部门计划执行情况进行总结分析和评价二各中心部门职责中心部门负责人是本中心部门工作总结与计划的第一责任人对本中心部门工作总结与计划的编制跟进落实评价等负管理责任各中心部门计划员一般为部门负责人或相关业务主管的主要职责为负责组织编制本中心部门工作总结与计划在必要时组织并指引本部门人员编制小组或个人工作总结与计划负责与公司保持工作总结与计划衔接关系并接受公司稽查人员的业务指导和监督负责组织跟进协调落实本部门工作总结与计划及协调落实公司重点工作总结与计划负责建立维护本部门工作总结与计划管理网络并对本部门工作总结与计划实施情况进行总结分析和评价负责部门工作计划的上报与计划执行情况的总结四定义本办法所指工作总结与计划包括年度工作总结与计划月度工作总结与计划及周工作总结与计划等五内容一工作总结与计划编制年度工作总结与计划的编制及要求每年月由总经办根据公司经营发展规划编制下一年度工作总结与计划各中心据以制定本中心部门下一年度工作总结与计划各中心年度工作总结与计划由总经理批准总经办备案具体年度工作总结与计划含半年度总结的具体要求由公司总经办另行通知要求月度工作总结与计划的编制及要求各中心根据本中心部门的实际情况及各种会议中的决议等制定本中心部门的月度工作总结与计划经中心负责人审核后于每月日前交至总经办秘书处总经办负责收集整理各项会议决定及临时性问题的工作任务派发至各相关中心部门乃至相关的工作岗位各中心月度工作总结与计划中要明确工作任务计划完成日期责任部门工作应达成的重点目标并注明需其它部门协助的事项等主要工作内容按照公司以及部门内的经营管理要求内容应为本中心非日常性的重点工作且需明确化具体化各部门在编制月度工作总结与计划时必须对上月的工作总结与计划完成情况作简要总结正在进行中的项目要说明工作进展的程度未能按期完成的项目须说明未完成的原因及预计完成时间各部门在保持计划工作的严肃性的同时可根据实际情况保证调整计划的灵活性两者应高度统一衡量的标准是是否对公司经营状况造成影响调整计划应在每月日以前报给总经办稽查人员周工作总结与计划的编制要求各部门负责人组织并指导部门成员根据部门月度工作总结与计划要求将工作分解到周编制员工周工作总结与计划员工周工作总结与计划无需报总经办备案由各部门自行管理与总结并将员工周工作总结与计划完成情况纳入月度员工绩效考核中周工作总结与计划必须明确本周完成的重点工作事项及其达成的效果下周工作计划中的重点工作及完成时间无法在一周内完成的需在备注栏标明延续期限二工作总结与计划跟进实施各部门应保证和维护工作总结与计划的科学性严肃性应严格按照工作总结与计划的要求开展工作工作总结与计划制订下发后各部门应逐级向下传达工作指令明确工作的实施责任人确保各项重点工作的落实总经办负责落实各项重点工作对各项重点工作和专项工作指列入项目工作总结与计划的工作和各部门计划的重点工作予以跟进协调并提供各种支持各中心部门负责人负责本部门重点工作的协调和监控负责协助落实项目各项重点工作并给予积极的支持和配合为确保工作总结与计划执行效果各部门对工作总结与计划有疑问时可向总经办提出咨询各部门在调整工作总结与计划工作总结与计划不能执行或中途终止时应及时反馈至总经办公司每周召开总经理例会特殊情况例外其内容主要包括但不限于通报上月各项重点工作完成情况及工作总结与计划考评结果各部门总结上月工作并通报近期工作中存在的问题和困难及需要公司或其它部门协调解决的事项公司对下一阶段工作提出要求和指引其它需协调解决的事项三临时性重点工作任务公司布置的各项临时性工作以及项目经营分析会总经理布置的各项工作以总经办下达指标及要求含完成时间为准对临时性重要工作责任部门或岗位应积极予以落实并在规定时间内予以完成如实属困难项目则执行部门或岗位需及时与总经办进行反馈和沟通否则其考核结果以未完成计总经办将对临时性重要工作项目进行必要的跟进和指导并不定期实施抽查并按约定的周期实施考评四工作总结与计划的考评六总经办按月对各中心部门月度工作总结与计划包括临时性重要工作任务进行考评并通报结果主要考评工作总结与计划报送及时性编制质量及工作总结与计划完成情况一各部门每月日前将次月计划及当月工作总结的完成情况报送总经办否则每滞后一天扣罚元二编制质量工作总结与计划及总结格式以附件统一的格式进行含文本文件及电子文件工作总结与计划内容的完整性包括以下内容体现或涵盖年度工作总结与计划中的阶段性重点工作的分解临时重要工作总经理指示的重点工作等七相关规定一为了方便公司各项工作的开展财务部统计数据或做业绩结算的日期为年度月日月度每月日二总经办或指派的稽查人员有权力对各中心部门岗位的工作总结与计划的完成情况进行必要的稽查在此过程中若发现中心部门岗位人员有虚报瞒报实际工作情况的者可根据情节轻重予以元次的处罚三年度工作总结与计划指具有年度经营指导性内容每年月日前呈报如因数据采集或其它不可违之因素造成无法统计者则先呈交框架性总结检讨后待数据齐全后不得迟于月日呈交否则每迟一天处罚元以此类推四月度工作总结与计划每月日前呈送总经办一式两份否则每迟呈一天处罚元五周工作总结与计划在每周一上午前呈送总经办一式两份否则每迟呈半天处罚元六公司各中心部门的工作总结与计划完成情况会议室所设的业绩通报栏上予以公布该工作由总经办指定的部门或人员负责八相关表单一附件一各中心部门周工作总结与计划表二附件二各中心部门月工作总结表三附件三各中心部门月工作计划表四年度经营计划暨年度工作总结与计划格式与内容由各中心部门自行拟定但内容需包括以下各项本年度工作总结有可查数据为依据下年度工作计划列举相关数据中心部门现存的问题及解决方案有事实为依据公司或部门建设的意见或提案九附则一本管理制度自颁布之日起正式执行二本管理制度解释权在公司总经办三本管理制度如有未心尽事宜则由总经办牵头议处并执行议定结果