物流配送中心作业流程图.docx

配送中心作业流程图进货进货验收退货需求退货补货采购库存管理入库卸货供应商发货退货处理接单集货暂存流通加工拣货发货准备订单处理发货拣核装载上车配送收货拣核退货需求客户产生配送需求良品滞销品废品实体物流信息流配送中心进货作业流程图进货作业进货作业是指对物品实体上的接收从货车上将物品卸下并核对该物品的数量及状态数量检验品质检验技术检验开箱检查等然后将必要信息书面化等它是配送的基础环节又是决定配送成败与否规模大小的最基础环节同时它也是决定配送效益高低的关键环节进货作业流程图进货作业计划处理进货信息货物核单验收商品送达收货货物标识编号货物分类订单处理订单处理的含义从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段称之为订单处理通常包括订单确认存货查询单据处理等内容订单处理是与客户直接沟通的作业阶段对后续的拣选作业调度和配送产生直接的影响订单处理流程图接受订单确认加工包装形式确认订货价格确认订单形态确认客户信息确认需求货物数量日期设定订单号码建立客户档案存货查询依订单分配存货存货是否足够计算拣取的标准时间排定出货时间及拣货顺序订单资料处理输出新配货重分存删除订单上不足订货或取消订单重新调整允许过期交货过期交货是是否否否是注订单形态一般交易订单接单后按正常的作业程序进行拣货出货发送收款的订单现销式交易订单与客户当场交易直接给货的交易订单间接交易订单客户向配送中心订货直接由供应商配送给客户的交易订单合约式交易订单与客户签定配送合约的交易订单处理合约式交易订单应在约定的送货期间将订货资料输入系统处理以便出货配送或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料寄库式交易订单客户因促销降价等市场因素先行订购一定数量的商品往后视需要再要求出货的交易订单处理寄库式交易订单时系统应检查客户是否确实有此项寄库商品若有则出此商品否则应加以拒绝拣货作业拣货作业的含义拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来并按一定的方式进行分类集中等待配装送货的作业过程在配送作业的各环节中拣货作业是非常重要的一唤它是整个配送中心作业系统的核心工序拣货作业流程图形成拣货资料选择拣货方法选择拣货路径搬运或行走拣取补货作业补货作业的含义补货作业的目的是保证拣货区有货可拣是保证充足货源的基础补货通常是以托盘为单位从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程补货作业流程图补货规则确定订购点确定订购数量采购补货确定现有库存水平配货作业配货作业的含义配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后装入容器并做好标识再运到配货到准备区待装车发送配货作业流程图分货配货检查包装打捆其他作业流程送货作业送货作业送货作业是利用配送车辆把客户订购的物品从制造厂生产基地批发商经销商或配送中心送到客户手中的过程送货作业流程图装卸搬运作业流通加工作业退货作业车辆调度车辆配装运送送达服务与交割费用结算