员工招聘中结构化面试的设计与应用.doc

员工招聘中结构化面试的设计与应用     面试是指在特定的时间和地点，由测评人员对被测人员按照预先设计好的目的和程序，进行面对面的观察、交谈、相互沟通，收集相关信息，从而了解被测人员的素质状况、能力特征以及求职动机的一种人员测评技术。面试是人力资源管理领域中应用最普遍的一种测评形式，是现代化人员素质测评中的重要的方法之一，也是招聘过程中较关键的一个环节。它以谈话和观察为主要形式，具有明确的目的性，是一个双向沟通的过程，要求对应聘者做出较全面、客观、公正地评价，为人员录用提供决策依据。     结构化面试是面试方法中的一种，又称标准化面试，其中一项主要要求是对应聘相同职位的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。整个面试的实施，提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素，都有严格的规定，主试人不能随意变动，考官根据应试者的应答表现，对其相关能力素质做出相应的评价。使用结构化面试由于减少了非结构化面试的主观性，从而提高了面试的可靠性和准确性。此外，由于所有申请某个职位的应聘者都是应试同样的问题，采用同一标准，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，故对候选人的评价可以做到客观