调研报告实施方案
、调查设计的组织实施
(一 ) 准备阶段
1调查目的 : 了解消费者对于移动通信服务的满意度,并据此分析移
动通信的市场潜力及预测移动通信的发展趋势。
因为任务是调查消费者对于移动通信服务的满意度 ,鉴于通信用户数
量太过庞大 ,能力及时间有限,所以本次调查的目标总体是北京通信
用户。 2调查内容
调查内容包括被调查人的性别、收入、对移动通信服务的满意度、使
用或不使用移动通信服务的原因、对移动通信服务的意见及建议等。
( 二 ) 抽样调查方案阶段
1抽样方法
本次调查采用简单随机抽样方法 ,分别去学校的食堂和宿舍随机挑选
发放调查问卷进行调查。 同时也将发放电子问卷调查,增加被调查
的范围。
2.样本量
考虑到经费及现实可实施性因素,确定样本量为 1000 人。
( 三 ) 管理控制本次市场调查项目
1市场调查实施过程控制
(1)监督调查计划的执行
(2)审核调查问卷
(3)审核抽样方法
2 市场调查