企业商务考察接待方案.docx

企业商务考察接待方案 为迎接XXX一行到公司参观考察，确保各项活动有序开展，特制定如下接待方案： 接待时间 2018年X月X日―X月X日 　　二、接待地点 　　1、接送机地点：西宁机场 2、下榻酒店：XX大酒店 3、会议地点：XX大酒店会议厅 　　三、接待对象 　　XXX等一行嘉宾及其陪同人员 　　四、职责分工 1、公司接待办总负责，成立相关工作小组 2、成员分工： A、相关领导：XXX、XXX、XXX B、秘书组：XXX、XXX C、接待组：XXX、XXX C、宣传组：XXX、XXX E、后勤及保卫组：XXX、XXX、XXX 　　五、接待前期准备工作 　　1、秘书组：制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间； 　　2、后勤及保卫组：提前预定食宿安排； 　　3、后勤及保卫组：安排落实迎接车辆； 　　4、接待组：迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作) 　　5、接待组：相关接待人员，负责相关接待工作 　　六、机场接待 　　1、机场一层到达厅内设接待处人员xxx、xxx，根据来客乘坐的航班到达状况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(准备桌子)。接待组由此将客人集中带出乘车。 　　2、在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80x180cm易拉宝)。 　　3、由接待组按照按公司正常要客接待程序开展标准接待工作。 　　4、对于重要领导等特殊客人，秘书组联系机场申请办理有关接待人员通行证及贵宾通道，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。 　　(接待组做好硬件准备：易拉宝2个，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，矿泉水等) 　　七、酒店入住 　　1、确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。 　　2、嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。 　　3、进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 　　4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 　　八、用餐(早餐、中餐、晚餐) 　　1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 　　2、餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 　　九、会议前的筹备工作 　　1、选取会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 　　2、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 　　3、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做