参观考察接待活动策划方案.docx

参观考察接待活动策划方案 为接待好XXX一行到公司参观考察，确保相关活动有序开展，特制定如下工作方案： 　　一、接待时间 2018年X月X日—X月X日 二、接待地点 　　公司行政楼、公司XX工厂、XXX假日酒店 　　三、接待对象 　　XXX一行12人 　　四、参观安排 2018年X月X日： 14：00派车到XX酒店接人→15：00工厂参观→16：00离开XX前往XX→16：30 XXXXX→16：10 XXXX沙盘讲解→16：25 XXXXX参观→17：00离开XX→17：30 XXXX假日酒店→17：35酒店会议室(公司介绍与商务沟通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离XX，欢送仪式。 　　五、工作安排 　　1、成立接待小组 　　组长：XXX(董事长) 　　副组长：XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监) 　　成员：XXX、XXX、XXX 　　参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。 　　2、职责分工 　　（1）责任人：XXX,服务地点：行政楼 A.负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。 B.在大门设置两名形象保安。 　　C.在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察 　　(2)责任人：XXX，服务地点：xxx工厂 　　A、负责协调现场的清洁卫生 　　B、负责安排现场的工作秩序 　　C、负责参观路线的制定 　　D、负责现场的讲解安排 　　（3）责任人：XXX,服务地点：xxx 　　A、负责协调现场的清洁卫生 　　B、负责安排现场的工作秩序 　　C、负责参观路线的制定 　　D、负责现场的讲解安排 （4）责任人：XXX,服务地点：xxx 　　A.保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫，尤其是地面的顽迹。 　　B.4日早上8:00上班，再次打扫确保XXXX外围，XX周围清洁卫生。 　　C.XXXX室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。 D.XXX室内及外围清洁，无白色垃圾。 （5）责任人：XXX,服务地点：xxx现场安保工作 　　A.保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。 　　B.4日早7:30XXXX路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入XXXX外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入XXXX外围。 　　C.4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。 　　D.4日下午14:45XXX外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。 　　E.4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入XXX、XXX间的广场停放。 　　F.【XXX】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在XXXX及XXX正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在XXX及XXXX安排形象保安。 （6）责任人：XXX,服务地点：xxx后勤保障工作 　　A.XXX负责车辆的安排;7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。 　　B.商谈会上准备视频资料(播放公司宣传片)。 　　C.每辆车上准备2件水。 （7）责任人：XXX,服务地点：xxx后勤保障工作 　　A.XXX负责XXXX的现场维护及秩序。 　　B.协调沙盘人员进行沙盘的讲解、 　　C.负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置，LED欢迎词的拟定，会场内适当的简单盆景盆花、桌面上摆放矿泉水，摆放美观统一、 　　D.坐席上摆放参会者的姓名水牌、 E.物料准备:精美签到布1件，签到指示牌1个，宣传资料，招商手册、手提袋各73份，矿泉水20件，黑色中性笔2盒，会议结束后，每人发放一份宣传资料。 （8）责任人：XXX,服务地点：xxx 　　A.人员分工:签到人员：XXX，引领人员：XX，主持人：XX 　　B.具体操作过程: 　　沙盘讲解，讲解人XX-----从XXXX统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------XX引领已签到人员至会场就座----主持人XX暖场，X总致欢迎词并介绍XXXXXX整体规划-----主持人介绍XXX上台讲话------主持人XXX做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。 （9）责任人：XXX,服务地点：xxx 　　A.负责现场秩序维护及管理。 　　B.负责参加路线的确定及讲解。 　　C.准备矿泉水。 　　D.负责现场导购及灯光的处理。 　　E.负责全程摄影拍照。 　　F负责全程串词及发言稿的拟定 　 六、酒店入住