“服务心，福气年”街头路展活动.doc

“服务心，福气年”街头路展活动 ——服务多多 福气多多 （我在你身边 你在我心中） 一、活动目的 1、开展亲情化服务活动，表明黑龙江移动的优质服务态度。 2、借助节假日进行优惠，感谢消费者的支持，进而加强中国移动用户的归属感与忠诚度。3、时刻关注用户需求，体现服务出于“心”的理念，同时能够享受无微不至的关怀。4、大力推广彩信业务和通话积分奖励计划。 二、活动内容及形式 1、提供多项免费服务，回馈黑龙江移动的用户，提高其忠诚度。 2、推广彩信和积分计划等新业务。 3、用现场互动游戏和抽奖活动来吸引大众的关注，创造声势。三、活动地点 选择人潮流量大的大型购物中心，共四处： 远大购物中心 道理松雷商厦 中央商城 红博购物广场。 四、活动日期 活动执行时间： 1月25、26日上午10点到下午6点五、活动组织机构 总协调部门：省公司市场经营部 支撑部门：哈尔滨事业部、省公司研发中心 代理广告公司：神笔画业 六、活动内容 本次活动共分三个板块：板块一为服务回馈、板块二为重点业务推广展示、板块三为舞台现场互动游戏。三个板块的具体内容如下： 活动板块 1：服务回馈——