管理信息系统

名词解释 ①信息系统：信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。（chapter1） ②企业应用系统（ERP）：是一些横贯企业各种职能领域的系统，集中于执行企业的企务过程，且包括所有层次的管理。（chapter2） ③电子政务：利用互联网和网络技术使政府和事业单位与市民、企业和其他政府实体的关系数字化。（chapter2） ④TCP/IP：是一组通信协议，主要包括TCP和IP两种。TCP指传输控制协议，负责处理数据在计算机之间的传输。TCP在计算机之间建立连接，决定数据包的传输顺序，确认数据包传输。IP指互联网络协议，负责数据包的传输，包括在数据传输过程中的数据分解和重组。（chapter7） ⑤数据库：经过组织的数据集，通过对数据的集中管理控制数据冗余，可以有效支持多个应用程序。（chapter6） ⑥数据挖掘：在探索驱动下，通过寻求大型数据库间隐藏的模式与关系，从中得出指导后期决策制定的法则。（chapter6） ⑦企业过程：是指组织工作、协调工作，以及产生一个有价值的产品或服务的方法。企