公司员工管理制度范本.doc

公司员工制度 一、  公司形象 1、  员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、  在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、  在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、  遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、  接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、  员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、  员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、  员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、  员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、  作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月——9月） 上午 8：00---12 下午 14：30——18：30 2）、冬季作息时间表（10月——3月） 上午 8：