试点情况总结（白皮书）.docx

金塔试点情况汇报说明白皮书目录前言第一部分市场反应一分公司的认识二用户的态度第二部分经验总结第三部分流程检验一实际操作流程二说明第四部分存在问题第五部分建议鸣谢前言金塔试点对于和校园平安卡业务发展具有重要意义通过试点不仅掀开了大力推广和校园平安卡的序幕更重要的是摸底了市场的反应总结了实际的经验验证了操作的流程暴露了存在的问题为下一步各州市的业务推广奠定了基础扫除了阻碍坚定了决心第一部分市场反应虽说现阶段数量相对较少无法做出精准判断但是从分公司领导和客户经理以及前来办理的家长的态度来判断对产品比较认可具体表现为一分公司的认识金塔之所以能下力气明年计划1000用户发展原因有二一方面是县公司领导王总非常认可且重视他家小孩原先用的是腕表使用平安卡后通过对比明显感觉是个好项目另一方面是发展平安卡业务可以使信息化收入大幅提升客户经理认可通过与两位办理平安卡的客户经理沟通交流从她们的言谈间工作的主动性积极性晚上加班周末加班明显能够感觉到不是为了完成任务而工作而是为一件有意义的事情在服务一用户的态度孩子的态度有这么三个有趣的场景一个是在午餐时间饭馆就餐时碰到的一个小女孩和另一个小女孩在一起玩不知为什么