浅析会计师事务所人才流动 以某会计师事务所为例.docx

浅析会计师事务所人才流动以某会计师事务所为例一人才流动原因分析现有文献对人员流动的研究较少涉及会计师事务所这类服务型行业本文认为会计师事务所人才流动的原因可以适当借鉴生产型和销售型的企业从员工自身角度以及企业角度对此类现象做出解释余姚某会计师事务所自年以来均荣登浙江省会计师事务所综合评价前家为当地各类企业和单位提供会计审计验资税务代理等专业业务本文以此为例认为其在一定程度上具有我国本土会计师事务所的代表性文章通过访谈该事务所管理人员以及对相关资料的查询对本土事务所人员流动的因素及有关利弊进行分析一内部原因个人价值观性格家庭在企业人员流动过程中其个人价值观是流动方向的决定性动机包括个人的伦理道德取向行为准则政治观念法律观念社会观念处世哲学等方面的因素在对余姚某会计师事务所员工的访谈中部分后员工坦言希望成为工作上的自由人不愿意在一家公司从一而终渴望在不断的挑战中实现自我价值企业人员流动行为与其性格取向有着较为紧密的联系性格取向的不同将导致流动结果的不同许多应聘者仅仅是冲着事务所薪酬而来入职一段时间后才能意识到自己并不能适应这种环境从而出现了在事务所度过两到三年后重新审视自己的职业选择跳槽出国深造或从事其他行业的现象就家庭而言一个人承担的家庭责任越大其在工作变动的选择时越要考虑家庭的影响在某事务所的人员流动中不乏女员工在成家之后选择辞职的现象工作满意度员工工作满意度是员工对自己工作实际感受与期望值比较后的总体情感评估态度事务所素来以长时间高强度的工作闻名熬夜加班已然成为常态持续的负面情绪和身体重压也使得不少员工出现了相应程度对工作满意度下降这也是人才流动的一个主要因素状态能力会计师首先要具备专业胜任能力来应对工作上的挑战事务所工作超载时间压力等问题极易使员工产生厌倦情绪导致工作激情消退故而产生流动意愿去寻求新的工作来获取激情其次会计师还要具备环境适应能力在对余姚市某会计师事务所管理人员的访谈中我们发现人际关系失调也是造成事务所人才流动的重要原因特别是新入职的员工心高气傲的特点容易引发员工矛盾导致事务所人才流失二外部原因事务所因素从事务所角度看人才流动因素首先是会计师事务所工作繁忙责任重大从某会计师事务所了解到我国的本土所在每年年报审计阶段工作也是十分繁忙从业人员的责任重大事务所的从业人员必须在体力和智力方面长期保持高水准状态这对工作人员的心智也是一项长期的考验其次是执业人员风险和收益不对称目前事务所的剩余控制权和与之紧密联系的剩余收益索取权都归出资者所有普通注册会计师的主要收入来源于工资奖金和提成当发生审计失败时却要承担相当大的惩罚这制约了注册会计师的工作热情和创造力发挥另外我们从某事务所发现其企业文化氛围并不浓郁团结力不足市场因素市场对于会计师的影响主要体现在薪酬与开放的流通性方面首先本土会计师事务所规模较小一段时间后会计师往往能掌握整个运作过程此时面金融行业或者是四大年薪几十万万元甚至上百万元招募人才的大手笔下就会有一部分人在高薪诱惑下离开企业其次市场对于人才始终处于吸纳的状态该状态也使得这部分人才处于紧俏地位他们不担心找不到工作二人才流动利弊分析一积极影响就某会计师事务所而言虽然存在着人才流动的现象但总体来说这种现象仍属于合理范围内我们也从事务所合伙人处了解到目前本所的人才流动现象并未对事务所造成负面影响例如在员工的职业发展中事务所为员工设置了绩效考核和逐级晋升并规定高级审计员成为经理需要获得注册会计师的职业资格再者人员流失将推动新人员的流入为事务所提供了优化人员素质改善人员结构的契机使事务所能够更加及时有效地应对外部市场变化二消极影响客户流失事务所流失的人员中不乏高绩效高潜力的优秀人才他们手上常掌握着多年积攒的客户资源当这类人离开事务所可能使事务所失去重要项目给事务所带来不稳定性另外客户虽然会与事务所的品牌形成一种忠诚度但与品牌相比客户更容易与具体的人员形成一种忠诚度这类人才的离职造成客户的流失会给事务所带来惨重的损失如引发员工恐慌甚至损害事务所的长远利益增加成本本土会计师事务所在人才流失后为了填补流失员工职位空缺需要新招员工在招聘过程中需要花费一定的费用更重要的是事务所一般拥有系统完善的培训机制对于新员工培训和专业胜任能力培训的投入都是相当巨大的而员工在还未实际发挥自身价值为事务所做出贡献而离职那么这些投入的人力成本将变成沉没成本这是一笔相当大的损失增加事务所内部不稳定因素频繁的人才流动可能会使其余员工对本事务所发展前景生怀疑从而导致不能安心工作降低工作效率人才流动频繁也不利于事务所自身文化构建容易造成涣散氛围三建议与意见在当前形势下本土会计师事务所出了从自身环境建设出发还应该始终坚持把握时代的趋势利用国家政策的支持并自觉向先进学习制订一系列的具体措施以不断地提升自己人才吸引与维持的能力为事务所的长足发展奠定人力基础一加强自身建设本土所应先从自身出发加强自身文化制度等建设事务所应该更加关注员工的心理健康状况定期对员工的心理压力水平进行评估加强与员工之间的正式组织沟通针对员工的反馈意见加以改进必要时为员工提供心理咨询服务本土所还应构建合理有效的指标体系发展和保留优秀人才的竞争力二借助政策之力本土会计师事务所应自觉主动地加强与相关机构如财政部行业协会国家培养机构如国家会计学院等的合作与交流借政府政策之力获得更及时全面系统的人才信息三自觉模仿先进以四大为代表的国际事务所在人才吸引与维持的战略上起步较早其对市场规律的把握管理与激励机制的建立方面都有值得本土所学习的地方本土所应积极主动地与四大建立友好关系加强与之的交流探讨与学习