互联网医院建设参数方案

互联网医院建设参数方案 目录 项目背最 1 互联网医院功能清单 2 一、互联网医院系统功能清音 2 二、微信公众号功能清单 2 三、上门护理/治疗预约功能清单 5 四、系统对接要求 5 项目背景 在国家层面上 达克强总理在国务院常务会议中强调，加快发展“互联网+医疗健 康”，缓解看病就医难题;《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》提 出，鼓励医疗机构应用互联网等技术，构建禾六诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗 服务模式，允许依托医疗机构发展互联网医院 在医院层面上，通过互联网医院将医院优质医疗资源推向更大的范围，让更多患者和 同行了解医院，提高专家与学科的知名度，扩大医院品牌影响力，同时因医院地方较小,， 人流集聚，通过互联网实现网上预约就诊、网上煌费、网上查检验检查单、药品邮寄等 等，能有效分流惠者，减少惠者聚集- 在患者层而上。通过互联网医院可足不出户和医生咨询病情，特别是在医院就诊过的 病人，如无需到医院现场可直接通过互联网医院系统进行网上预约、医生在线开具处方、 药师在线审核、患考在线进行缴费、药品邮寄到家， 缓解医院现场就诊压力同时真正意义 实现是不出户治疗。 互联网医院建设包含互联网医院系统、更换现有微信公众号、上门护理预约三大系统 的建设。其中互联网医院系统主要功能包含，在线咨询、在线复诊、在线开具电子处方和 检验检查中请、药师在线用药审核、监管平台介入，微信公众号建设，我院目前已在微信 藉公众号上实现线上预约挂号【包含当天和预约)、门诊缴费〔目前仅支持自费)、住院按 金交纳、住院清单查询、个人中心《门诊号绑定、挂号缴费记录、就论人添加、住院按爹 记录查询)、医保卡绑定〈支持余额查询)、报告单查询《支持检验检查图文报告查询)、就 诊评价和医院微站功能，因目前在用厂家无法对医院提出的需求进行调整《倒闭被收购状 态)，包含但不限于医保统筹、医保个账支付、新提的优化需求，需更换厂家满足医院的发 展需要;上门护理/治疗预约，目前医院护理/治疗项目特别是康复科治疗排队时间较长， 部分患者缴费后还需要另外排队等候治疗，部分项目对于已在医院就诊过的患者实施线上 预约，按预约时间线下到院治疗，部分项目对于未就诊的患者进行开放线上了预约、上门护 理/治疗，技能让病人得到治疗，医生又能合理安排时间-  互联网医院功能清单 一、互联网医院系统功能清单 1 在线咨询 患者遇到身体不适，无需到医院现场的，只是想咨询医生了解下自己是否得了病，即可 通过在线咨询功能，选择医生进行咨询【包含文字咨询、语音咨询、视频咨询三种方式)， 或者通过 AI 智能导诊，然后根据导诊结果推荐的医生进行挂号咨询- 医生为患者提供疑难咨询服务，对患者的全部身体不适等疑难问题进行咨询意见提供。 2 在线复诊 对在医院就诊过的患者，可通过在线复诊功能预约医生，到了预约时间进行线上候诊， 通过手机进行和医生线上交流 〔包含文字咨询、语音椅询、视频次询三种方式) 3. 电子处方和处方流转 医生在进行百联网门诊的诊疗服务过程中, 可根据病人复诊内容以及检查检验结果进行 诊断，并在线开具相应的处方信息，生成对应的电子处方单，电子处方单由药师审核后，根 据患者购药流各的选择,流转到医院药房或线上配送方便患者。 特别是针对需要长期开药 的慢病复诊患者通过互联网门诊和线上药房的服务流程, 可以实现足不出户即享受到医生 诊疗和药品配送上门的服务 线上开处方方式需支持以下二种，第一种，医生可以通过平台选择医院 his 系统，实现在线 开据检查检验申请单、治疗、电子处方等医嘱开单功能。相关信息会同时推送给患者喘， 串 者缴费后，可选择药品邮寄到家或者到医院现场要取药。 第二种，医生采用院外系统开处方，即在医生手机端开处方，并且采用 CA 线上签名。相关 信息会同时推送给患者端，思者缴费后，可选择药品邮寄到家或者到医院现场要取药。 4 在线开具检验检查申请音 在互联网门诊的基础之上, 医生可以通过调阅患者婚往的病历档案资料以及患者病情自 述情况,在线开据相应的检查检验申请，患者可以根据手机端医技预约信息合理安排时间来 医院完成线下检验检查并预约下次面诊医生，以此减少患者来回奔波医院的啉需,改善服务 体验，并大大节约医院的管理成本和公共资源 5 健康宜教: 利用互联网医院平台，依据医院及科室特征， 提出具体的护理单元，定期定时推送宣传 信息 6 监管平台接入 广东省互联网医疗服务监管平台卫生信息数据采集, 要求根据接口规范, 上传标准的数 据至监管平台进行数据监管 二、微信公众号功能清单 工 医院官网 微信官网首页功能主要用于方便病人了解医院信息，通过微信直接跳转到微官风首页，  随时随地了解医院基本情况〈含医院介绍、科室介绍、健康科普、就医指南等) 2 医院介绍 用于发布医院内基础服务信息，例如，医院简介、医院文化、医院地理位置等，此类信 息必于静态信息，不需要经常改变，便于维护。 3. 医生介绍 医院医生个人信息详细介绍, 医生信息板块可与科室信息板块相互匹配结合- 同时，通 过医生信息的浏览，可以直接进入预约或者挂号环节 二 电子健康码 电子健康码实现一码通用, 在任何开通电子健康码服务的医疗机构都可以使用。 用电子 健康码同步门诊号，减少就诊过程中的非诊疗时间，节约了看病成本。 对不同情况 (如: 无 门诊号无健康码、有门诊号无健康码、无门诊号有健康玛、有门诊号有健康码) 实现线上电 子健康码申领与绑卡; 从而简化了绑卡流程,并且增加人脸识别认证,实现患者身份实名制- 5 绑定医保卡 增加医保卡绑卡入口,患者通过人脸识别,进行实名验证的方式,进行个人社保卡绪卡， 并可以查询个人医保卡信息和余额， 6 智能导论 通过 AI 技术以及医学疾病知识库，以及通过智能的人机对话方式或者秀换虚拟身体部 位，患者可以精准获得最合适的医生，从源头上让医疗服务更精准高效- 了.挂号《包含预约挂号和当天挂号) 患者可实时查看各科室、各医生的号源排班情况，并根据需要预约号源。预约挂号只支 持预约第二天及以后的号源、当天挂号只支持预约当天的号源，目前提供几种方式支持患者 快速找到医生: 本按照科室找医生:患者选择科潼后，查看科潼下的医生号源- 上快速搜索，患者可搜索医生名称、科室名称快速进入对应的医生和科室挂号 ) 扫码搜索: 每个医生设置各自二维码，患者可通过扫医生二维码快速进入对应的医生进 行挂号 线上到号 支持线上取号预约挂号患者就诊当天，通过提醒的方式,提醒患者就诊前线上取号，以 减少患者就论起诊。 9. 自助报到 支持自助报告可通过定位的方式进行线上报到。系统通过预约订单，获取和需要报到的 订单及GPS 定位目前的位置，可根据医院根据定位 200 米内打卡报到- 10 排队候诊 患者报到后,进入候诊就诊, 惠者可以通过手机了解到自己候诊情况,快到自己的时候,， 会有提醒信息提本患者就诊; 患者也可以通过主动获取候诊信息, 查看自己前面还有多少个 人候诊 1 停诊 如果医生因事不能出诊,已经预约的患者也可以收到停诊的提醒,系统会自动发出退费。 提前告诉患者医生停兴了。方便患者安排时间，并且可以查询订单会取消状态。 12 就诊缴费 医生开单后推送缴费通知, 患者可以通过提酬直接获取缴费信息, 可以选择微信支付也 可以选择医保卡支付。支付成功后会收到提醒，并且可以查看到明细- 13. 医保统筹和个账支付 线上门诊缴费的时候, 可以获取医保统筹优惠，并且实现医保个账支付。医保统筹包含  广州市医保统筹广州市市直医保统筹以及广东省省直医保统筹。 14. 扫码支付 二维码支持，处方单扫码、窗口扫码、自助机扫码等方式 15. 门诊退费 支持原滩道退费，并且通过微信提醒方式告诉患者已退费。 16. 获取报告间 通过已经绑定的就诊卡，提本患者获取检查检验图文报告. 17. 入院硬记 医生给患者申请办理住院后， 叫者可