丁云生:高端医疗保险的中国面孔
目前,有一类专为高端人群设计、超高保额、突破国家社保用药限制、就医直付、覆盖全球网络医院医疗费用的保险,统称之为“高端医疗保险”。
中国高端医疗保险的发展
这个保险方案的初衷,是因为西方如美国的各大企业,人才竞争比较激烈,为了留住他们,又能避免交高昂的赋税,所以美国的企业开始以团体保险的形式给企业的中高层及核心员工
购买高端医疗保险。为了让他们更安心,省去后顾之忧,保险计划中也涵盖了配偶及子女。
后来随着中国改革开放,西方的国际化企业在国内越来越多地设立分支机构,拥有该类保险计划的外籍人士缺乏相对应的医疗机构。当时中国的医疗机构因未建立与外国相对应的医疗服务标准及流程,所以在北京除了协和,中日,友谊三家三甲医院因为各自医院的建设与发展过程中分别与美国、日本及前苏联有千丝万缕的联系,被很快纳入国际的医疗网络以外,满足这样国际化的高端医疗保险服务的医疗机构,凤毛麟角。当时的专做中美贸易,以医疗器械为主的美中互利公司,在美国的国际保险巨头为了满足客户本身的需求而做的授权下,和睦家医院也悄然地在东北四环丽都饭店附近开张了。
随着2001年中国入世,以美国为主的西方国际大公司在国内越来越壮大,业务越来越好,员工数量逐渐增加,随之被派遣到中国的外籍人士也慢慢增加,而且也开始有在内地招聘的外籍员工案例了。而从2002年开始,外资保险公司也被允许以合资保险公司的形式陆续进入国内开设分支机构,针对外资公司外籍员工的医疗保险需求开始增加,而类似以美国全球知名保险服务商GlobalBenefitsGroup(以下简称“GBG)也以TPA(第三方服务)的形式落地中国。
经过保险公司,保险经纪公司,TPA及医疗机构这几年的努力,再加上中国的经济飞速发展,外资企业进入中国的速度放缓,外资企业外籍人士的高端医疗市场渐趋饱和。此时某国际保险巨头CEO话来讲,中国现在是全球第二大经济体,是全球第二大奢侈品消费国,针对中国本土的富贵阶层,精英人士的高端医疗保险潜能巨大。
高端医疗保险现状
我们现在正处在高端医疗保险从过去只针对外籍,向以开始服务本土精英为主的市场转换时期。在讲述这两者的不同及如何转换之前,我们先看看目前高端医疗保险的现状。
相比普通的商业健康险,高端医疗险的就诊范围完全不受社保范围限制,费用额度也是动辄年医疗费用百万美金起:
一、不限定医院:高端人群自由选择适合自己的公立、私人或外资医院,包括国内各大医院外宾或特需,也允许选择国外医疗机构就诊。在某些约定状况下,还可以由保险公司负担来回机票。
二、不限定医疗服务:不仅包括中医、物理疗法等普通医疗保险不涵盖的内容,高端医疗保险还涵盖住院允许住在带独立浴室的单人病房,对包括器官移植、癌症治疗等重大疾病在内的医疗费用也能报销,客户可以享受到最好的医疗服务。如协和特需病房1500元一天的床位费,别说是社保,即使一般的商业医疗保险也不可能满足。
三、不再区分社保目录和非社保目录:完全突破社保限制,使被保险人在就医时不用再考虑社保的束缚,专心治病。高端医疗健康保险仅区分门诊和住院的费用,经医生处方的合理必要的非社保目录药品、进口药品、进口医疗器材等都能报销。如主治医生认为客户需要某种药物治疗,该药物不光本院没有,国内也没有,在经过保险公司认定是疾病治疗客观需要的情况下,可以同意负担在境外购买的药物费用。
四、直接赔付:直赔有别于垫付(自己先掏钱看病后理赔报销的传统形式被称为“垫付”),它是高端医疗健康保险的主要标志之一。被保险人在保险直付网络医院看病的时候,不用再支付现金,而是由保险公司和医院直接结算。这种方式不仅极大地方便了客户就医、节省时间、提高就医效率、改善就医体验,更是保险公司将理赔前置的重要手段。这也能够解决目前中国保险业普遍存在的信任危机问题。
高端医疗保险可以覆盖全国所有公立及私立医院的专家特需门诊及特需病房,只是在如和睦家等少数贵族